苏州物业服务收费管理实施细则(2024版).docx

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称名称）

地址：

联系电话：

联系人：

乙方：（全称名称）

地址：

联系电话：

联系人：

鉴于甲方为物业的业主（或物业所有权人），并拥有该物业的经营管理权，乙方为物业服务提供者，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：

一、物业服务内容

（1）物业设施设备的维护、保养和管理；

（2）物业环境的清洁、绿化和美化；

（3）物业公共秩序的维护和管理；

（4）物业公共设施的维护和管理；

（5）物业消防安全管理；

（6）物业档案资料管理；

（7）其他物业服务事项。

二、物业服务费用

2.1乙方提供的物业服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/月·平方米。物业服务费用的收费标准按建筑面积计算，按月支付。

2.2甲方应按照约定的面积和费用标准，按时足额支付物业服务费用。物业服务费用支付时间为每月____日前。

2.3乙方应向甲方开具正规发票，甲方有权要求乙方提供合法的收费依据。

三、物业服务期限

3.1本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。

四、物业服务质量

4.1乙方应按照国家和地方物业服务相关标准和规范，提供优质、高效的物业服务，保证物业设施设备正常运行，确保甲方及物业使用人的安全和利益。

4.2乙方应建立健全物业服务管理制度，加强对物业服务人员的培训和管理，提高物业服务人员的业务素质和服务水平。

五、违约责任

5.1甲方未按照约定支付物业服务费用的，应当按照迟延支付的天数，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×千分之五×迟延支付天数。

5.2乙方未按照约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并可以要求乙方支付违约金，违约金计算方式同5.1。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定物业服务项目和要求

（1）物业设施设备的维护、保养和管理，包括电梯、锅炉、消防系统、给排水系统、供电系统等；

（2）物业环境的清洁、绿化和美化，包括公共卫生间、楼道、电梯间、绿化带等；

（3）物业公共秩序的维护和管理，包括门卫、巡逻、监控等；

（4）物业公共设施的维护和管理，包括楼道灯、停车场、公共休闲设施等；

（5）物业消防安全管理，包括消防设施设备的检查、维护和管理等；

（6）物业档案资料管理，包括业主档案、物业档案、设备档案等；

（7）其他物业服务事项，包括但不限于家政、洗衣、送餐等增值服务。

1.2甲方对物业服务费用的调整权

甲方有权根据物业实际情况和市场行情，对物业服务费用进行合理调整。甲方调整物业服务费用时，应提前一个月通知乙方，并经双方协商一致后书面确认。

1.3甲方对物业服务的监督权

甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督，包括但不限于服务态度、服务质量、服务效果等方面。甲方发现乙方服务质量不符合约定时，有权要求乙方在规定时间内改正。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方的物业服务承诺

乙方承诺按照国家和地方物业服务相关标准和规范，提供优质、高效的物业服务，确保甲方及物业使用人的安全和利益。

2.2乙方的物业服务费用优惠

乙方在合同期限内，有权根据物业实际情况和市场行情，对物业服务费用进行优惠调整。乙方调整物业服务费用时，应提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后书面确认。

2.3乙方的物业服务变更

乙方有权根据物业实际情况和甲方需求，提出物业服务变更方案。变更方案应提交甲方审批，甲方审批同意后，双方应书面确认变更内容。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介的职责

第三方中介作为甲方和乙方的合同签订协助方，负责协助双方完成合同签订事宜，并负责解释合同内容。

3.2第三方中介的服务费用

第三方中介的服务费用由甲方支付。具体费用根据双方协商一致后确定，并在合同中明确。

3.3第三方中介的保密义务

第三方中介应对在合同签订过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。

3.4第三方中介的违约责任

第三方中介未能按照约定完成合同签订事宜的，应向甲方和乙方