医疗机构的市场营销策略.docxVIP

医院营销方案

范文一：

一、“地面营销”

.体检:重要为组织团体性的体检，可分为农村、小区、学校、企事业单位等版块，重点以妇科体检为主。

.转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级时转诊网络;另首先为药店、诊所、职工医院、小区街道干部等的转诊网络。

.义诊:乡镇卫生院协作义诊;小区街道协作义诊;城区广场节假日义诊（尽量与有关部门单位协作）;工厂工地义诊;企业学校义诊等。

.“医托”:组织专业成熟的营销员（以中年女性为宜），专在各大、中型公立医院设点，进行交*流动营销。但应注意“医托”营销的资源要重视疗效，不能过度开发。

.健康讲座（节假日）:学校、小区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。

.联谊活动（不定期）:学校、小区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。

二、“空中营销”（客户服务）

重要竞争对手:植信毛发移植;伊美尔医疗美容（发明了中国第一种人造美女）;北京国际联合毛发移植美容等企业。

目前无论是毛发移植，还是医疗美容行业，大大小小医院众多，鱼龙混杂，也有不规范的企业企业存在,但与我方实力相称的竞争对手为数不多，此行业市场庞大，我方具有基础实力赢得较大的I市场份额，做美容毛发移植行业的领头人。

单从网络推广方式看来，少数竞争者网络推广很好，文案筹划以及网站筹划定位较精确，较能吸引消费者。完善网站的工作势在必行，应重新定位网站风格,定位应与消费者心理期望值匹配，将定位真正做到潜在消费者的心中。竞争对手其他方面有待深入调查。

二、营销战略

1、战略目的:

短期目的:占领一定量的市场份额，实现企业利润；

长远目的:打造医院日勺国内乃至国际品牌，做行业内的领导者。

2、swot分析:

优势:我院综合实力较强，管理良好，专家团体实力首屈一指，属国内国际领先水平;成功案例众多;我院专家初期在毛发移植整形中心开展工作积累了一定的良好口碑，有较深的影响。

劣势:一般存在于企业内部的细节，对顾客的服务是一种过程化管理。每个环节精益求精是我们的追求。缺乏合理的营销规划与执行。

机会:社会的发展，人们生活水平地提高,根据马斯洛需求金字塔理论，总体看来人们的需求层次越来越高，美容市场逐渐扩大，对医院同样是一种机会;市场庞大而对于有水平的专业的I医疗机构为数很少，同样对我院意味着机会。竞争对手的不成熟性，管理及营销各环节存在的缺陷，品牌尚未建立等

威胁:从网络初步看来，与我方实力相称日勺少数医院对我们导致竞争威胁;其他略。

3、stp分析：

市场细分:从年龄、性别、职业、经济状况等方面分类。

目的I市场选择：

从性别上看:脱发男性女性比例相称。美容需求者基本为女性；

从年龄上看:青年、成年，中年较多;老年次之。

从生活水平上看:多属于中上层阶级，白领人士及以上。

由社会各方面原因影响，对于毛发移植消费者,男女性比例相称，中老年居多，且均为较富裕人群;对于医疗美容，则中青年女性较多,同样为较富裕人群。

消费者多为相貌丑陋，脱发，肥胖等人，追求时尚人群也占及相称比例。消费者往往心理上对自己日勺外表很不满意,自卑,不自信，羡慕他人，有强烈的想变化自己的愿望。但对美容手术自身，以及听到某些医疗美容的负面,如失败案例等，怀有恐惊心理，因此从做出消费决定到选择机构进行消费有一系列过程。

一般状况下,心理过程经历:1、医疗美容认知;2、试探性决定消费;3、寻找理由平衡自己的恐惊心理;4、真正决定并选择机构进行消费;前三个阶段动态时发生于对企业宣传信息理解的过程中。由于毛发移植以及医疗美容消费前后缺乏对称性,因此消费者选择医疗机构诸多状况下基于对医院的印象感知，因此医院应加大对企业形象塑造以及品牌建设的力度。

市场定位：

要点：1技术实力:高品质，高水准;2温情关怀的I服务品质，在感情上满足消费者缺乏关注日勺心理需求;3总之，可概括为:权威、安全、情意、周到;鉴于时尚一族美容整形在我国尚未很好发展，暂不考虑进去。

定位语举例：

1、****医院,我看中1

尽管如今反对沿用前人成功方案，但在其基础上创新未尝不可,运用得好甚至可以起到出其不意的效果。本广告创意展示可请南方的某位名人做代言，做影视广告，以浑厚成熟风趣日勺南方一般话在广告尾加以体现:长处:1、品牌名称突出;2轻易让人联想到“神州行,我看行”的广告语，从而建立和移动品牌的关联，借助移动集团塑造自身的品牌形象;更轻易获得人们的口口相传缺陷:略

2、，，***医院，塑美好人身，享自信人生。，，

广告内容可根据详细状况安排，不一定要请名人，但除了要注意常规影视广告原则外，需要更好的体现感情原因，最大程度隐藏赤裸裸日勺金钱交易,做感情方面的交流。长处:鉴于外表丑陋常常给人不自信的社会现象，此广