全新维保售后服务合同下载(2024版).docx

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供设备及服务，为确保双方的权利和利益，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

一、设备及服务内容

1.1设备名称：__________

1.2设备数量：__________

1.3设备总价：__________

1.4乙方应提供的服务内容：__________

二、合同期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年。

2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。

三、维保服务费用

3.1乙方应按照甲方提供的设备数量和维保服务内容，向甲方收取维保服务费用，具体费用如下：

（1）设备维保费用：__________元/年；

（2）其他服务费用：__________元/年。

3.2乙方应在每个合同年度开始前向甲方提交当年的维保服务费用报价，甲方应在接到报价后__________个工作日内予以确认。

3.3甲方支付维保服务费用后，乙方应及时提供约定的维保服务。

四、售后服务及保障

4.1乙方应在合同期内提供设备的售后服务，包括设备故障的检测、维修、更换等。

4.2乙方应在接到甲方报修电话后的__________小时内响应，并在__________个工作日内到达现场进行维修。

4.3乙方应保证维修配件的质量，如因配件质量问题导致设备再次出现故障，乙方应免费提供维修服务。

4.4乙方应对甲方提供的设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。

五、保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的__________%。

6.2乙方未按照约定提供售后服务或维保服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方及时整改，并按照实际损失向乙方追偿。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方设备使用要求

甲方应按照乙方提供的设计规范和使用说明书正确使用设备，不得擅自拆卸、改装或更换设备部件。如因甲方使用不当导致设备损坏的，乙方有权拒绝提供免费维修服务。

2.甲方付款义务

甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付维保服务费用。如甲方逾期付款，应按照逾期部分金额的__________%支付违约金。

3.甲方变更要求

甲方如需要变更设备配置或增减设备数量，应提前__________个工作日书面通知乙方，并按照乙方提供的最新报价支付相应的费用。

4.甲方索赔权利

甲方如发现乙方提供的设备或服务存在质量问题，应在发现问题的__________个工作日内书面通知乙方，并提供相关证据。乙方应在接到索赔通知后的__________个工作日内予以答复。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务承诺

乙方承诺按照本合同约定的服务内容和标准提供售后服务，确保设备的正常运行。如因乙方原因导致设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方维修质量

乙方应保证维修配件的质量，如因配件质量问题导致设备再次出现故障，乙方应免费提供维修服务。如维修质量问题导致设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方保密义务

乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

4.乙方逾期履约的处理

如乙方未能按照本合同约定的服务标准或时间提供服务，甲方有权要求乙方及时整改，并按照实际损失向乙方追偿。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介职责

第三方中介应按照本合同约定，协助甲方和乙方履行合同义务，确保合同的顺利实施。如因第三方中介原因导致合同无法履行，甲方和乙方均有权要求第三方中介承担相应的赔偿责任。

2.第三方中介的费用

第三方中介应向甲方和乙方明确收取中介费用，并在合同中约定费用标准和支付方式。如甲方和乙方未按约定支付中介费用，第三方中介有权拒绝提供服务。

3.第三方中介的保密义务

第三方中介