原创力文档- 1、本文档共25页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
值班管理;值班管理定义;值班管理两大目标;值班经理职责;发现问题、解决问题;沟通技巧;二.沟通常见的障碍;建立对沟通的正确认知;;收集事实;分析;方向性目标;执行性目标;方向性目标;执行性目标的SMART原则;;消防;安全生产;其他安全;卫生;卫生制度;仪容仪表;停水停电停气的应急处理办法;政府检查处理办法;记者问：你们餐厅爆炸有人受伤吗？伤势怎样，严重吗？
店长：“真的对不起，我不是适合接受采访的人，请您留下姓名、媒体名称和联系方式，我会请公关人员尽快联系您，谢谢。”
记者问：为什么你们餐厅停业了？是因为爆炸吗？什么时候重新营业？
店长：“真的对不起，我不是适合接受采访的人，请您留下姓名、媒体名称和联系方式，我会请公关人员尽快联系您，谢谢。”
记者问：我进去厨房看一下，就看一眼，我不会拍照或者录像的？
店长：“真的对不起，因为我没有得到公司的授权，从食品安全及商业机密的角度考虑，是不能带着餐厅工作人员以外的任何人进入厨房的。”
记者问：等多久回复？我时间非常赶，如果采访出了，没有你们的声音也对你们不利？你就为你们公司说一下，反而有好处？
店长：“真的对不起，我不是适合接受采访的人，请您留下姓名、媒体名称和联系方式，我会请公关人员尽快联系您，谢谢。”
文档评论（0）