绩效管理-如何制定计划.ppt

绩效管理-如何制定计划制定计划的步骤—Step5重要性/权重分析 需要分析哪些指标？对达成公司、部门目标影响程度较大占用员工更多的工作时间需要更为复杂的工作方式需要更多的资源 可以运用排序法，以百分数的方式表现绩效管理-如何制定计划制定计划的结果表现－任务沟通与绩效评价表用于管理和评价员工的当期任务绩效,是对员工当期工作任务进行考核评估的基本工具任职者：部门职位：考核期：评分权重评价因素阶段性工作任务常规性工作任务个人所承担的部门业绩指标日常工作、资源占用较大的常规工作任务本考核期所特有的重要任务绩效管理-如何制定计划常规性工作个人所承担的部门绩效指标重复性的工作（每天、每周、每月）针对的工作对象、工作方法与以往类似阶段性工作以项目的方式运行,阶段性的工作针对的工作对象、工作方法与以往不同制定计划的结果表现－任务沟通与绩效评价表绩效管理-如何制定计划变更后的工作任务在考核期结束,正式进行考核前,需重新审核已确认的工作任务,考虑任务变更因素的影响,进行考核任务目标的调整并以此作为考核的主要内容。被考核者签字：考核者签字：变更后工作任务制定计划的结果表现－任务沟通与绩效评价表绩效管理-如何制定计划工作改进计划通过绩效评价发现在工作中存在的问题,从而提出工作改进计划。制定计划的结果表现－任务沟通与绩效评价表绩效管理-如何制定计划？绩效管理中的重点沟通制订计划时的沟通业绩评估时的沟通计划执行时的沟通绩效管理-如何制定计划计划的沟通和确认－目的是保证管理者与员工达成一致的必要手段和环节有助于减少绩效考核工作中的相互猜忌计划的沟通要达成共识透明化管理规范化管理绩效管理-如何制定计划计划的沟通和确认—沟通步骤概述这次讨论的目的和有关的信息概述部门和员工的主要任务对员工的期望:具体任务、衡量标准等鼓励下属参与并提出建议倾听下属不同的意见，鼓励他说出顾虑通过提问，摸清问题所在对于下属的抱怨进行正面引导从下属的角度思考问题，了解对方的感受绩效管理-如何制定计划计划的沟通和确认—沟通步骤对每项工作目标进行讨论并达成一致鼓励下属参与,以争取他的承诺对每一项目标设定考核的标准和期限就行动计划和所需的支持和资源达成共识帮助下属克服主观上的障碍讨论完成任务的计划提供必要的支持和资源绩效管理-如何制定计划计划的沟通和确认—沟通步骤总结这次讨论的结果和跟进日期确保员工充分理解要完成的任务,明确绩效标准在完成任务的过程中,何时跟进和检查进度,并提供必要的指导绩效管理-如何制定计划计划实施过程的沟通过程监控激励辅导绩效管理-如何制定计划新员工新机械/工具工作程序有更改工作内容有更改员工达不到工作要求计划实施过程的沟通－何时需要辅导？绩效管理-如何制定计划将工作分成若干阶段每个阶段的内容不能太多或太少让下属循序渐进,分阶段吸收每个阶段之间要有停顿,让你或下属发问列出每个阶段的重要性计划实施过程的沟通－如何辅导？绩效管理-如何制定计划评估结果的沟通—沟通前准备（事务准备）收集有关考核项目的绩效数据提前审核员工计划工作任务、收集任务完成信息事先完成与自己上级的沟通提前做时间计划、通知员工沟通时间预期可能出现的沟通困难戒过于自信等不良情绪,避免主观臆测绩效管理-如何制定计划评估结果的沟通—沟通前准备（问题准备）是否存在意外的绩效结果你如何解释这次讨论的目的？这次讨论要达到的目标是什么？你如何鼓励员工参与这次讨论？这次讨论，员工可能提出的问题是什么？那些是员工的突出优点，你如何表扬？那些是员工存在的问题，你怎样提出？对于员工存在的问题，你的具体建议是什么？下一步的行动方案是什么？绩效管理-如何制定计划评估结果的沟通—沟通的步骤营造一个和谐的气氛说明讨论的目的,步骤和时间根据每项工作目标考核完成的情况分析成功和失败的原因评价工作能力上的强项和有待改进的方面探讨改进的方案绩效管理-如何制定计划评估结果的沟通—沟通的原则维护自尊,增强自信认真聆听,善意的回应鼓励参与目光接触作记录善于提问复述或重复对方的话总结理解绩效管理-如何制定计划评估结果的沟通—沟通中的技能运用鼓励下属的参与认真聆听员工的看法和意见关注下属的长处谈话要具体,使用客观化的词句保持平和的态度是双方的沟通而非演讲绩效管理-如何制定计划评估结果的沟通