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公司公务招待管理制度规定

目录

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一、目的 1

二、适用范围 1

三、招待原则 2

四、管理职责 2

五、招待分类 3

六、招待标准 3

七、招待流程 4

八、招待权限及审批流程 6

九、费用控制及结算 6

十、招待礼仪 8

公司公务招待管理制度规定

目的

为进一步规范公司各类业务招待行为，提高招待工作效率，有效控制招待费用，结合公司实际，特制定本规定。

适用范围

公司公务招待是指公司在日常工作中发生的为开展各类经营工作需要而产生的接送、用餐、住宿等方面的安排，本规定适用于公司所有公务招待的管理。

招待原则

公司公务招待工作应遵循“对口、节约、保密、服务”的原则，展示公司良好形象。

对口：各部门来客按对口原则由部门招待，重要或综合性公务招待由行政管理部（办公室）组织招待，相关部门予以配合；招待工作由对口招待部门进行财务结算。

节约：招待工作应遵循节约原则，不得铺张浪费，不得重复宴请，主方陪客人数不得多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出。

保密：招待相关工作人员须遵循公司保密制度，不得未经批准泄露招待内容或其他保密事项，不得向来客泄露公司机密信息，不得擅自对外表态或回答问题。

服务：招待程度应衔接周密，招待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到，并充分利用公司资源，宣传企业及产品，提升公司知名度及美誉度。

管理职责

行政管理部（办公室）为公司公务招待的归口管理部门，负责招待计划的制定，招待费使用合规性的初步审核，招待活动的组织安排，协调相关部门落实招待任务，提供后勤保障。

财务管理部负责集团公司各部门业务招待费的审核、支付，负责对集团业务招待费使用的合法性以及计划指标范围实行财务监督。城市公司财务部负责对城市公司各部门业务招待费的审核、支付，对城市公司业务招待费使用的合法性以及计划指标范围实行财务监督。

招待分类

公务招待工作按不同的招待对象分为A、B、C三级。

A级招待是指公司领导的重要客人、公司的重要客户、外宾、上级主管部门、政府部门主要领导等招待。

B级招待是地方机关工作人员、兄弟单位、关联公司的部门负责人等招待。

C级招待是各单位一般来访人员等招待。

招待标准

原则上，公司招待事务坚持分级限标的原则，不同的招待对象适用不同招待标准。

等级

项目

A级招待

B级招待

C级招待

陪同人员

公司总经理以上人员

由公司领导指派专人招待，或对口招待

业务对口招待

住宿标准

根据来宾情况实报实销

一线城市按照500元/每人

一线城市按照400元/每人

二、三线城市按照400元/每人

二、三线城市按照300元/每人

其他地区按照300元/每人

其他地区按照200元/每人

餐饮标准

根据来宾情况实报实销

一线城市按照400元/每人

（含烟酒）

一线城市按照200元/每人

（含烟酒）

二、三线城市按照300元/每人（含烟酒）

二、三线城市按照150元/每人（含烟酒）

其他地区按照200元/每人

（含烟酒）

其他地区按照100元/每人

（含烟酒）

非就餐类别的商务招待（例如在茶楼、咖啡厅进行招待），原则上按照用餐标准的一半执行，特殊情况城市公司须报请总经理审批，集团公司须报总裁审批后确定落实。

原则上，招待所需的茶叶、烟酒、礼品等由行政管理部（办公室）每月按照库存和使用情况适量采购，招待部门如需领用应通过OA系统提交《礼品领用申请表》，经公司领导批准后领取使用。招待结束后剩余的烟、酒须交回行政管理部（办公室）保存，以备下次再用。

招待流程

承接任务：凡接到任务通知，应提前与招待负责人来确认来宾身份、人数、出行方式、抵达时间等信息。

招待审批：原则上，公司招待费用实行事前审批的原则。重大、贵宾招待，由招待负责人提前提交《公务招待标准审批表》，经部门负责人签字后由行政管理部（办公室）负责人审核后，报总裁审批。遇特殊原因不能事前审批的，应通过电话申请，得到批准后方可执行相应的招待活动。其他一般类型招待，由招待负责人自行完成，事后走审批流程，补交《公务招待标准审批表》即可。

招待准备与相关细则：

预订来宾住宿酒店、用餐饭店等。吃住行前应事前了解来宾的爱好、禁忌，在费用控制范围内，尽可能满足来宾的合理需求。对于不合法、不合理需求须婉言拒绝。

根据招待方案拟定的参观、活动内容，提前与有关参观点联系，落实参观、活动内容和汇报（介绍）情况人员、场地以及陪同参观的领导、资料简介等工作。?

准备好介绍公司业务的有关资料，如公司业务概况、行业介绍等材料，于客人到达后分送给客人，或提前摆放在客人入住的房间。?

行政管理部（办公室）根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。?

大型活动或重要客人