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促销企划手册

目录

TOC\o1-3\h\z第一章超市促销、企划作用和目标第二章 超市企划课管理架构和工作职责第三章超市企划课工作规范第四章DM快讯商品管理规范超市促销、企划作用和目标

一样商品结构、地理位置及门店面积全部大致相同两家超市，一家常常举行促销活动，卖场气氛浓厚，生意兴隆；另外一家甚少举行促销活动，店面部署也冷冷清清，商品即使丰富，但生意却惨淡不已。为何两家看似一样超市，经营情况却相差甚远呢？

最关键原因就是促销成功是否。伴随人民生活水平提升，商品极大丰富，消费者选择余地越来越大，超市营销也就越来越依靠于有计划有效果促销手段了。

由此可见，促销是超市灵魂，直接影响到超市经营总部好坏。它包含促销活动和企划两部分。假如把直接促销活动称为狭义促销话，经过宣传、店内标示标物、卖场气氛营造而发生作用企划则是广义上促销。二者全部有一个共同目标，那就是——刺激和促进用户消费。

在日益猛烈超市竞争中，有效促销不仅依靠新奇创意，更需要强有力实施和规范操作，才能达成最好促销效果，发明良好经营促销、企划规范化运作，使促销真正发挥出应有作用。

超市企划课管理架构和工作职责

第一节超市企划课管理架构

商品部经理

商品部经理

企划课课长

企划课课长

促销组美工组

促销组

美工组

企划课工作职责

1.0目标

为明确企划课各工作岗位工作程序，充足发挥各岗位作用，加强企划、促销步骤规范管理，特制订本管理要求。

2.0适用范围

企划课人员适用。

3.0相关文件

4.0名词解释

（无）

职责

5.1企划课课长

5.1.1直接主管：商品部经理

5.1.2直接部属：企划课工作人员

5.1.3关键职责：

5.1.3.1负责企业整体形象塑造方案制订

5.1.3.2负责企业店堂形象整体设计

5.1.3.3负责审核企业整年促销活动计划

5.1.3.4负责审核企业整年DM海报计划

5.1.3.5负责超市广告位置计划并制订出租价格

广告位计划

5.1.3.6超市广告位出租谈判

5.1.3.7负责安排本部门职员工作，完成企业下达各项任务

5.1.3.8负责对本部门职员进行培训及指导

5.1.3.9负责对本部门职员进行考评和评定

5.2美工

5.2.1直接主管：企划课课长

5.2.2关键职责:

5.2.2.1负责设计企业企业形象及LOGO

5.2.2.2负责设计超市二装风格

5.2.2.3负责超市标示标物（包含POP）设计和制作

5.2.2.4负责DM海报版面、封面设计及拍照、校稿、印刷工作，负责超市内促销活动场地部署、道具及气氛部署，负责企业对外宣传、广告资料平面设计

5.3促销管理员

5.3.1直接上司：企划课课长

5.3.2关键职责：

5.3.2.1确定超市整年促销计划，并报上级审批

5.3.2.2依据不一样季节、节日、专题，策划不一样促销活动

5.3.2.3制订具体具体专题促销活动计划，并组织各部门实施。

5.3.2.4专题促销活动宣传工作

5.3.2.5专题促销活动跟进和实施，包含现场主持、道具准备、人员组织等

第三章超市企划课工作规范

第一节美工设计工作规范

一、商品标示规范

1.0目标

为加强超市内多种标识标物管理，规范多种标识标物使用，充足发挥多种标识标物作用，特制订本管理要求

2.0适用范围

企业各部门适用

3.0相关文件

（无）

4.0名词解释

4.1超市内标识标物分为超市公告类和商品说明类两大类

4.2超市公告类：通知用户相关超市经营内容、工作步骤、企业文化宣传通告

4.2.1卖场公告类：悬挂于卖场内和用户亲密相关通告

4.2.1.1用户须知类：明确通知用户相关超市服务内容、作业步骤等通告。包含：

A超市介绍

B企业徽标

C经营宗旨

D服务理念

E营业时间

F超市服务项目

G超市购物须知

H用户存包须知

I用户退换货须知

J赠品发放须知

K办理会员卡须知

L办理团购业务须知

M大宗购物送货须知

N其它用户须知类

4.2.1.2用户提醒类：提醒用户正确超市方向及安全购物标示，包含：

A用户服务处标示牌：用户服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员卡办理处、团购接待处

B出入口指示

C方向指示

D楼梯口“小心碰头”

E“小心路滑”通告牌

F消防、安全指示牌