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旅游管理专业本科生职业素养提升探讨

作者：隋春花

来源：《合作经济与科技》2014年第15期

［提要］旅游管理专业大学生职业素养提升迫在眉睫，针对旅游管理专业本科生职业素养

提升的必要性和内容，提出教师职业素养提升、创新教学体系构建、考核机制改革、提升学生

企业文化意识、提升课堂内外训练管理能力等对策。

关键词：大学生；职业素养；旅游管理专业

课题项目：本文是2013年广东省教育厅高等教育教学改革项目“地方高校旅游管理专业应

用型人才培养模式改革研究与实践”、韶关学院第十三批校级教育教学改革项目“以提升就业能

力为导向的本科生职业素养教育探讨——以韶关学院旅游管理专业为例”的阶段性研究成果

中图分类号：G64文献标识码：A

原标题：旅游管理专业本科生职业素养提升对策探讨

收录日期：2014年4月17日

前言

每个大学生都要面临从“校园人”到“职业人”的转变，转变过程中首先需要具备的就是职业

素养。职业素养是指个体在从业过程中表现出来的个人能力、意志品质等综合素质，由显性职

业素养和隐性职业素养构成，据美国学者LyleMSpencer的“素质冰山模型”理论，二者之比为

1∶7。其中，显性的职业素养是指职业行为和职业技能等外显方面；隐性的职业素养是指职业

意识、职业道德、职业作风和职业态度等内在的方面。良好的职业素养已经成为职业准入的一

道“门槛”，超越学历之外的职业素养越来越被用人单位所关注，尤其是隐性职业素养成为大学

生就业竞争的“短板”。我国普通高等院校旅游管理专业本科多以校企合作为基础培养应用型人

才，多年在实习单位以及用人企业调查发现，大学生就业竞争力差的主要原因是在校期间缺乏

职业化素养训练，这也是许多“优秀”大学生在就业择业中屡遭失败的原因。

宏观经济形势的急剧变化和高等院校的日益扩招，大大增加了当前高校毕业生的就业压

力，关注大学生职业素养教育的研究成果不断涌现。国内相关研究基本可分四方面：第一，关

于职业素养培训和教学模式研究，如石秀珠（2010）关于管理专业大学生职业素养培养途径探

讨；邬婷婷等关于旅游职业经理人素养训练教学模式探索；黄正轴（2011）对中职“三维”职业

素养教育模式的研究。第二，关于职业素养教育重要性的研究，如张萍（2011）对人文素养对

职业价值取向的影响研究和张秀杰等认为提高职业素养是IT行业人才培养的主要内容。第

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三，关于大学生职业素养拓展和培养的研究，如刘新庚等（2010）对大学生职业素养拓展的必

要性、内容和拓展对策进行研究，以及杨婉基于企业文化的大学生职业素养培养的研究。第

四，关于职业素养提升的课程体系与考核机制改革探讨，如王石（2010）对基于职业素养的高

职就业指导课程体系的构建初探，李永红（2011）对课程考核促进高职学生职业素养养成的思

考。

一、旅游管理专业本科生职业素养提升的必要性

（一）提升职业素养是旅游管理专业本科生实现个人职业生涯规划的前提。大学生是一个

特殊的社会群体，他们面临着由“校园人”向“职业人”的角色转变，校园往往是他们走向社会的

最后训练基地。旅游管理专业的就业面很广泛，各行各业都需要有管理者，虽然各行业都有各

自的行业特点，但对就职者的基本职业素养要求是一致的。职业素养是旅游管理专业大学生综

合素质不可缺少的一部分，大学生要实现自己的职业规划，就必须具备与之相匹配的职业素

养。只有具备了良好的职业素养，旅游管理专业大学生才能深刻感受到自己将来的社会责任和

使命，热爱本职工作的敬业精神和奉献意识，才能较快地适应职业岗位的要求，实现自身的职

业规划目标。

（二）提升职业素养是提高旅游管理专业本科生就业竞争力的需要。近年来用人单位越来

越重视毕业生的职业素养，2006年一项关于《企业对大学生职业素养的需求》的调查结果显

示，有58.5%的企业提出了对大学生职业素养的明确要求，34.9%的企业提出了该方面的潜在

要求。目前有不少大学生存在着集体主义思想淡薄，责任心差，缺乏合作精神，怕苦、怕累，

学习懒惰，纪律松弛，挥霍浪费等不良品质，职业素养表现令人堪忧。旅游管理专业本科生教

育应以就业能力提升为导向重视职业素养教育，体现以人为本的教育理念，帮助学生提高就业

竞争力，顺利完成学业、职业、就业、创业的