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介绍礼仪

在交际礼仪中，介绍是一个非常重要

的环节。我们可以说，人际交往始自介绍。换而言之，你跟任何外人打交道，把介绍这个程序去掉了，恐怕就非常唐突。所以我经常喜欢说一句话：“介绍是交际之桥。”人和人打交道，介绍是一座必经的桥梁。另外，我还喜欢说一句话：“介绍意在说明情况。”既然是说明情况，那么自我介绍也好，为别人介绍也好，业务介绍也好，介绍在人际交往中都是不能缺少的。

有一次，我到一个朋友家里去串门。大家坐在一块儿聊天，男主人与女主人当时忙着给我们做饭做菜，就顾不上照顾我们这些客人了。我们这些客人并不是来自一个单位、一个部门互不熟悉。有一位女同志，年龄跟我差不多，四、五十岁样子，在那儿发感慨，说：“现在干什么都不容易，不好做事情啊！不像歌星、影星、主持人那样，无才有貌者反而走运。比如，某某，她有何真才实

学呀？！

她所说的某某，是本地电视台时尚栏目的一名当红主持人，也是当时在场的一位老兄的娇妻。她那么一说，这位老兄的脸马上就绿了。

为什么会出现这种情况呢？一是她说话欠妥，二是介绍不到位。假如我们到你家去，作为男主人女主人，碰到我们彼此互相不认识的客人，你得引见一下，并顺便适当地介绍一下双方的具体情况。否则我们双方大眼瞪小眼，就难免出现尴尬。我再给你举一个例子。

有一次电视台搞礼仪风采大赛，我去参加。在嘉宾休息室有几个人在那儿交谈，都是几个朋友，我们几个都很熟。过来一个小伙子，不知道是工作人员还是电视观众(到现场去的电视观众)。当时，我们在那儿聊普京和布什这两位总统，美国总统与俄罗斯总统哪个人口才比较好，哪个人外形比较帅，哪个人个人魅力指数比较高，当然这是大家在那儿说笑话了。有的说是普京，有的说是

布什。说着说着那个愣头青就插进来了：

“我看他们俩都不行”，布什的不行，说了一堆；普京的不行，也说了一堆；我们大家都看他，我们都误认为他是我们这四、五个人中间的某一个人的熟人，所以我们都对他很友好，我们都在那儿洗耳恭听呢。他说完了这几句话，别人把他叫走了。叫走之后我们就问：“他是谁的朋友？”大家都说：“不认识他。”结果在场四五个人没一个人认识他，所以这位是来无影，去无踪，空谷留声，大家都不知道他是谁。

以上，都是介绍不到位的例子。从礼仪的角度来说，什么是介绍呢？介绍，就是向外人说明情况。从礼仪的角度来讲，我们可以把介绍分为四类：第一类，自我介绍。也就是说明个人的情况，说明本人的情况。第二类，为他人做介绍。你遇到了其他的客人，客人之间不认识，你跟他们认识，你是第三方，由第三方出面为不相识的双方做介绍，说明情况，此即为他人做介绍。第三类，集体介绍。

在大型活动社交场合，还需要把某一个

单位、某一个集体的情况向其他单位、其他集体或其他人说明，它便属于集体介绍。第四类，业务介绍。

介绍他人的礼仪

当你将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的引见职位低的，同时连同双方的单位、职务一起作简单介绍；当在人数众多的场合时，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序介绍；当你是单独介绍两人相识，应事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，以免造成不必要的尴尬。同时在向他人介绍某人时，应有礼貌地以手掌示意，语言要简洁，语气要诚恳。

被人介绍的礼仪

当你自己被介绍给他人时，应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意；等

介绍完毕后，可以握一握手，并说“你

好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。如果你是一位男性，被介绍给一位女性时，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男性不宜先伸手，如果对方伸出手来，男性应立即伸手轻轻相握；如果你是一位女性，被介绍给一位男性时，你只要微笑点头即可，但如果你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。

自我介绍的礼仪

自我介绍时，既可以主动打招呼，如说声“你好！”，以引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份，也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。但在介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，同时整个介绍过程中，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

在交际场合结识朋友，可由第三者介

绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，

要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在有些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位（国家），对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。

介绍也有先后之别，为宾、主充当介绍人，要注意：应按一定顺序进行介绍。一般是，先将主人介绍给客人；把身