HZ3000计算机监控系统常见问题解决手册.docx

HZ3000计算机监控系统

常见问题解决手册

华自科技股份有限公司

HZ3000后台监控系统常见问题解决手册

前言

感谢您使用华自科技股份有限公司的HZ3000计算机监控系统，本说明书为HZ3000计算机监控系统常见问题解决手册。由于编写水平有限，难免存在一些缺点和错误，敬请批评指正。

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二〇一七年十一月

HZ3000计算机监控系统常见问题解决手册

目录

1登录不了PDE或者PRE问题排查方法 1

1.1PDE无法刷新用户名 1

1.2PRE无法刷新用户名 1

2发布问题 2

2.1第一次发布失败，多发布几次成功 2

2.2发布时报MYSQL失败 2

2.3无法获取操作系统类型或者是无法连接服务器 2

2.4发布后图片显示不全 4

2.5读取NETWORK.XML失败 4

2.6非WINDOWS系统，不能作为操作员站或历史数据服务器 5

3画面数据变化慢问题 5

4画面上写设定值的操作步骤 5

5SCT的使用和通讯排查 6

5.1报文中特殊颜色说明 6

5.2查看SCT的日志 6

5.3SCT中有遥信有数据，但是数据是红色的 7

5.4报文只发不收 7

5.5打开串口失败 7

5.6SCT中的报文报的错误提示为EDTERROR 7

5.7报文串通道 8

5.8SCT中看不到通道中的设备 8

5.9SCT只能看到自身的报文，看不到其他通讯管理机上的报文 9

5.10SCT中有数据没报文 9

5.11SCT中看报文，回的报文是红色 9

5.12HZ3000突然出现所有通讯一下中断，一下恢复 10

5.13GPS对时出现问题 10

6告警窗频繁报某装置通信中断 11

7告警窗问题 12

8PLC相关问题 13

8.1施耐德或GEPLC在HZ3000和MTC5.0中的遥控点号对照表 13

8.2PLC相关协议发送遥控或者遥调时出现反校超时现象 14

8.3PLC相关协议发送遥控时出现遥控信息输入校验失败 16

8.4欧姆龙协议的配置问题 16

HZ3000后台监控系统常见问题解决手册

9保护器相关问题 17

9.1没有报文 17

9.2读不到保护器类型 19

10转发配置中的最大值，最小值，以及系数填写问题 20

11上不了HZNET问题排查 21

12上调度或集控的解决方案 26

12.1老站升级为HZ3000后将数据转发到HZNET 26

12.1.1.1案例1： 26

12.2MTC5.0将数据转发到HZ3000后台后再由HZ3000上调度 31

12.2.1.1案例2： 31

12.3HZ3000做集控 36

12.3.1.1案例3：现场有两个安装有HZ3000v2.1后台的子站，简称子站1

和子站2，然后要将这两个子站的数据转发给集控中心，集控中心也是

HZ3000v2.1后台 36

12.4数据共享数据传输 37

12.5五防 38

13CDT上调度问题的排查 40

14历史数据查询问题汇总 42

15脚本编辑器编写脚本 45

15.1脚本编辑器写双点遥信脚本 45

15.2计算负荷曲线差值 50

15.3水雨量计算值数据库操作和文件操作 57

15.4写告警 62

16画面上问题集锦 64

16.1画面脚本之电量值乘以系数显示 64

16.2画面分区遥控 65

16.3画面导航栏 66

16.4MTC4.0或者4.5的画面直接导入HZ3000，打不