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合同编号:__________
淘宝代运营合同协议书
甲方(委托方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
乙方(受托方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
鉴于甲方为淘宝店铺所有者,希望将其店铺进行专业化运营管理,而乙方具备专业的淘宝店铺运营能力,双方本着平等互利的原则,经协商一致,甲方同意委托乙方作为其淘宝店铺的代运营方,特订立本协议书。
一、合作内容
1.1乙方作为甲方的代运营方,负责甲方的淘宝店铺的整体运营管理,包括商品上架、下架、商品描述、图片处理、客服咨询、订单处理、物流跟踪等日常运营工作。
1.2乙方应根据甲方提供的商品信息和要求,进行店铺的整体策划和推广,包括但不限于淘宝直通车、钻展、超级推荐等付费推广,以及通过搜索引擎优化、社交媒体推广等手段提高店铺的曝光度和销售额。
1.3乙方应定期向甲方提供店铺运营报告,包括销售额、流量、转化率等关键数据,以及运营过程中出现的问题和改进建议。
二、合作期限
2.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为______年,自协议生效之日起计算。
2.2双方同意,在合作期限内,未经双方协商一致,任何一方不得单方面解除本协议。
三、费用及支付
3.1甲方应向乙方支付代运营服务费,服务费为每月销售金额的______%。
3.2乙方应在每月______日前向甲方提供代运营服务费的发票,甲方应在收到发票后的______日内支付乙方服务费。
3.3甲方应承担因代运营所需支付的第三方服务费用,包括但不限于推广费、物流费等。
四、权利和义务
4.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的商品信息和运营资料,并确保商品的质量和售后服务。
4.2甲方不得干预乙方的运营决策,但有权要求乙方提供运营报告和建议。
4.3乙方应按照甲方的要求进行店铺运营,确保店铺的销售额和品牌形象。
4.4乙方应保密甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。
5.2甲方未按约定时间支付服务费的,乙方有权暂停提供服务,甲方应支付逾期付款的违约金。
5.3乙方未按约定完成运营目标的,甲方有权要求乙方支付违约金。
六、争议解决
6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
签订日期:__________
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.甲方专属权利条款
甲方作为店铺所有者,拥有店铺的品牌、产品、价格等决策权。乙方在代运营过程中,应严格遵守甲方的品牌和产品策略,不得擅自改变商品价格、优惠活动等。
2.甲方商品质量监督条款
甲方应确保提供的商品符合国家质量标准及相关法律法规要求。乙方在代运营过程中,发现商品质量问题,有权要求甲方及时处理,并承担因商品质量问题产生的法律责任。
3.甲方销售数据分析条款
甲方有权要求乙方定期提供店铺的销售数据、流量、转化率等关键数据,以便甲方了解店铺运营状况,并对运营策略进行调整。
4.甲方品牌保护条款
甲方应授权乙方使用其品牌、商标等知识产权。乙方在代运营过程中,应积极维护甲方的品牌形象,防止侵权行为的发生。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1.乙方运营目标承诺条款
乙方承诺在合作期限内,实现甲方店铺的销售额、流量、转化率等关键数据的增长。若未达到约定目标,乙方应按照约定向甲方支付违约金。
2.乙方保密条款
乙方应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。违反保密义务的,乙方应承担相应的法律责任。
3.乙方服务范围扩展条款
乙方在代运营过程中,若甲方提出额外服务需求,乙方有权根据实际情况决定是否提供。若同意提供,双方应就服务费用、时间等达成一致。
4.乙方退货处理条款
乙方在代运营过程中,应负责处理客户的退换货事宜。若因产品质量问题导致的退换货,乙方应承担相应责任;若因客户误购等原因导致的退换货,乙方有权向甲方提出赔偿要求。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1.第三方中介服务条款
甲方和乙方同意,由第三方中介提供合同签订、支付、结算等服务。双方应遵循第三方中介平台的规则,如实提供相关信息,确保合同的顺利进行。
2.第三方中介费用条款
双方同意,根据第三方中介平台的收费标准,支付相应的中介
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