美容导师下店必须做的六件事课件.pptVIP

美容导师下店必须做的六件事课件.ppt

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美导下店必须做的六件事;

一家新的店铺加盟了,售后服务开始了!真正的销售拉开了帷幕!;下店前的重要一步;以第一手资料,找到本店的需求点,从而找

到与加盟商的第一次沟通话题,切不可盲目

下店。

获悉客户第一手资料的途径:

1、业务部(售前售后交接单)

2、客服部

;短信提示:

问候语,自我介绍,欢迎语,信心,告知将

会电话预约。

电话预约:

要点:个人身份介绍,本次电话目的。

注:通常第一次下店都是以了解店内实质情

况和培训员工为主,因此要与老板在电话里

沟通好店员的情况,例:数量、入职时间、

曾接受的培训,目前的最大问题,并阐述自己

的大致计划,告知老板培训时间及注意事项。;培训注意事项:

确定参训人员务必到场、地点必须是在一个

单独的环境,不能边做生意边培训,确定时

间段,培训内容的实用性,产品是否到,培

训资料是否已到达。

通常包括:企业文化篇;产品知识篇;心态

励志篇;销售技巧培训及演练;销售任务额

分解篇等。;下店了!;下店了;;;一、与老板和导购员(美容师)

进行有效沟通:;分享:催龙六式:情报,客户需求,产品(服

务)价值,客户关系,价格,客户使用后的感受。

通过以上的内容,找老板的需求,即便他目前没有

特别明显的需求点,要学会给老板创造需求。

“老婆婆买李子的故事”

通常目前日化店的需求点在于:培训,促销,

VIP客户管理系统。

在了解完加盟店的全部情况之后,要在心底为他

策划出适合他店铺发展的思路和路线,要让他有计

划性的去投入经营。;二、分析店内的VIP顾客档案:;三、检查店内外形象与社会形象:;四、了解库存及设置促销方案:;五、根据导购员(美容师)现状进行针对性培训;电话邀约的培训;制定任务:;六、协助加盟店进行销售与服务;感谢大家!;谢谢聆听!

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