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[关于人际交往中的辩论技巧]人际交往的技巧

一、敬人，交谈成功的前提

古人云：“敬人者，人恒敬之。”青年人大都希望通过交谈给对方留

下良好的第一印象，赢得对方的理解和尊重。我们在交谈中不妨先藏美于

后，以谦恭礼让的姿态把讲坛留给对方，这会融洽交谈的气氛，对方也自

然会对你产生敬佩感，这就是默然效应。一定的默然有时是超过语言力量

的一种高明的交往方式。经常采取默然姿态往往会取得“此地无声胜有声”

的效果。英国谚语“说话是银子，沉默是金子”，说的就是这个道理。

二、表达，力求简明扼要

人们的话语在四十五秒之内最易理解，最长一分半钟。因为一分钟讲

的话约二百八十个字。四十五秒钟讲的话也有二百个字。超过这个限度听

者就会感到“冗长”，超过二分十秒就更难理解。谈话还忌讳含糊其词。

因为这会使听者搞不清你究竟说的是什么意思。有这样一个例子：一个大

学校长讲话总是含含糊糊，学生给他写了一首打油诗讽刺他“大概或者也

许是，不过我们不敢说，可是大家总以为，然而恐怕不见得”。可见，语

言表达必须准确，当然也要求美。因为交谈中由于态度生硬，不注意或不

善于使用礼貌用语而说出一些不得体的话，很容易伤害别人，影响交谈的

效果。因此，讲话前要慎于思考，避免脱口冲出犀利如刀或不文明的话语。

更重要的是态度诚恳，千万不要有教训人的腔调。

三、插话，重在正是时候

交谈是由听和说构成的一种行为。专于倾听固然是交谈获得成功的基

础，但恰当地掌握住插话时机，也会使交谈对方产生一种愉快的感觉，进

而活跃交谈的气氛。可你的插话要是时机选择不当，在对方讲得起劲时，

你非要插进你自认为十分必要的话，表面上看你轮到了发表高论的时机，

实际上是失去了激励别人创造的机会。国外有位心理学家说：“如果一个

人真想听到完整的讯息，他就不会不断插嘴。”择机而出。

第一，当对方讲话告一段落时插话。每个人叙述事情，论证观点和看

法时都有自然的停顿和间歇，这就是你选择插话的时机，而对反应快的人

来说，可以在听了对方的谈话后，先在脑中整理一番，然后再插话。

第二，注意对方的目光和动作。人们在用语言交谈中时常伴有一定的

调整身势的动作。主要是目光和点头。谈话者的这些动作可以告诉你何时

保持安静、倾听，何时可以插话做出反应。

第三，注意对方的提示。谈话者既希望有人听，更希望对他的讲话有

一定反应。这种愿望的表示方法多为询问式，如“您觉得如何”“不知您

有什么高见”“能请您谈谈吗”“我很想听听您对这个问题的看法。”这

都为插话时机的选择提供了帮助。

四、掌握”解剑息仇”的妙方

经过一阵唇舌剑，胜负已成定局。做好辩论的善后工作，具有非常重

要的意义。在生活中，观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此，学习辩

论语言既要学会辩论技巧，更要懂得如何”解剑息仇”，这是在辩论这种

特殊交际场合下，社交者做到言谈有”礼”的最高境界。下面就是使你达

到这最高境界的三个途径：

1.如果你失败了，而且败得其所，必须要有敢向真理低头的胸怀。向

真理低头并不等于向论辩者本人低头。在真理面前人人平等。你所服从的

是对方所道出的真理，只能说你同他一样，对下理有了同等水平的认识。

在人格你们永远是平等的。所以，当你败下阵来的时候，应该以坦诚的态

度来表达自己在这场争辩中所受的教益，以此道出你人格的伟大。在心理

上足以弥补因辩论失败所造成的遗憾。

2.如果你在辩论中已经眼见对方哑口无言，败势已定，便应拿出不杀

降者的气魄来，一是主动打住话题，结束对立场面;二是巧妙地对为对方

搭个台阶，让他在不失面子的前提下得以”平安下台”，胜负自是彼此心

照不宣，何不抓住重归于和平的机会呢

3.如果你因辩论的需要而已经把对方打得一败涂地，切不可为了一点

点虚荣把旗帜挂在脸上。人在得意时，克制更是一种美德。争论结束后，

给对方端一杯茶，笑言一句：”瞧我们像孩子一样，这么认真!”或轻松

自如地转一个话题。请记住：争论是一回事，人际交情又是一回事。人性

都有很软弱的一面，易被击垮也易被扶起，你只要说一两句得体的话语，

便可恢复一个刚刚失去的心理平衡，让他重返愉快平静，那又何乐而不为

呢!

五、为争辩定下一个积极的格调

(一)避免无益的争辩

当你意识到自己的想法、意见与人相左时，当你的言行遭人非议时，

你的知一本能大概就是奋起辩驳。许多毫无意义的事情往往就在这时发生

了。为了避免无益的辩论，此时，你需对如下问题进行冷静思考：

1.如果你能最终获得争辩的胜利，它有什么意义没有什么积极