基层干部的职责角色课件.pptVIP

企业基层干部训练营第1册主:罗强手机：１３７１１１６９１６９邮箱：Page:1

课程目录第一节：基层干部的职责角色扮演第二节：基层干部职业素养培养第三节：部属激励技巧2024/5/52ruober

第一节：基干部的角色扮演2024/5/53ruober

1基干部在机构中位置老板、CEO1.决策层高层干部2管理层中层干部3督导层基4作业层工2024/5/5ruoberPage4

“堡包”式的管理构上司多数基层干部的心声本工作小太阳全没了？！问题在哪里???下属1.在这种“堡包”式的结构里，您就是那块最有活力，最能体现整体组织特色的“牛肉饼”。2.亦即三明治式的“心干”。2024/5/5ruoberPage5

主管，主管，你在忙什么？每天工作（管理重心）合理分2024/5/5配6ruober

不同层级管理者在日常作业中的互动关系高方先创美天见针力新情善权放人性好人变心化层中制计改善人‘坏’理应责操合划度力善理心化人变层基执行力真地法不安心层变2024/5/57ruober

2、基层干部的角色认知①v为了提高管理水平，基层干部应提高自己的角色认知能力。角色认知是组织行为学里中的一个概念，意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就“唱什么调”，绝不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。v日常管理中如果常常出现角色反串，将出现严重的管理乱象。2024/5/58ruober

2、基层干部的角色认知②1）．对自己角色的规范、权利和义务的准确把握基层干部要扮演好三个角色：①、在直接上司面前的角色心态定位：A、首先是一位※※※的下属；B、同时是一位良好的※※人员；C、且如实反映※※声音。除非以下情况，否则不得乱越权：……2024/5/59ruober

2、基层干部的角色认知②1）．对自己角色的规范、权利和义务的准确把握基层干部要扮演好三个角色：①、在直接上司面前的角色心态定位：A、首先是一位称职、忠诚的下属；B、同时是一位良好的辅佐人员；C、且如实反映一线员工的声音。除非以下情况，否则不得乱越权：……2024/5/510ruober

2、基层干部的角色认知②②、在下属面前的角色心态定位：A、首先是一位称职的上司；B、同时应代表经营者的立场去平衡员工与公司的矛盾。③、在同级同事面前的服务心态定位：A、首先是火车与铁轨的“匹配互动关系；”B、同时应建立起和谐的“邻居关系”。2024/5/511ruober

2、基层干部的角色认知③2）．了解上司的期望v作为下级，必须:◆准确地解读上司的指示;◆(尽可能了解)上司指示的背景、环境和;◆上司的管理风格。2024/5/512ruober

2、基层干部的角色认知④3）．了解下你的期望v下级对上级有以下五个方面的期望：◆目标明确◆准确发布命令◆及时指导（有效教导）◆需要荣誉（员工激励）◆办事要公道2024/5/513ruober

3、基干部的①在生产过程中，基层干部的职责是：1.事（工作）的管理：顺利的达成其所辖单位的工作任务。2.人（部属）的管理：监督、指导及带领其所管辖的部属；2024/5/5ruoberPage14

3、基干部的②v班组长的使命（职责）就是在生产现场组织创造利润的生产活动。通常包括四个方面。2024/5/515ruober

3、基干部的③v◆提高产品(服务）品质v质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。v◆提高生产效率v提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。v◆降低成本v降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。v◆防止工伤和重大事故v有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。2024/5/516ruober

4、基干部有的管理度一个人(态度)是正确的，他的心里世界才是正确的。1.全局意识(管理者,经营心)2.质量导向意识3.部属教导意识4.问题改善意识5.效率效能（果）意识6.尊重人性意识7.安全生产意识2024/5/5ruoberPage17

5、基干部必的五（基本）素的的知知安全生产管理技巧2024/5/5ruoberPage18

第二节：基层干部职业道德素质培养2024/5/519

1、一个成功人士留给职场青年的几句警言(本文来源：瑞女性)v1.社会充满不公平现象。你先不要想去改造它，只能先适应它。（因