智囊1004（保险小故事大道理）.doc

保险的小故事大道理

?单元1拟定计划-订转载

?单元2朝着目标前进-订转载

?单元3愚公精神-订转载

?单元4欲速则不达-订转载

?单元5提高工作效率-订转载

?单元6学无止境-订转载

?单元7口才的训练-订转载

?单元8麻雀变凤凰-订转载

?单元9赞美别人-订转载

?单元10有礼行遍天下-订转载

?单元11微笑是最好的语言-订转载

?单元12推销自己-订转载

?单元13倾注热忱-订转载

?单元14保持风度-订转载

?单元15沉默之必要-订转载

?单元16激发创意，培养幽默-订转载

?单元17信守诺言-订转载

?单元18寻找有效客户-订转载

?单元19不要做失忆老人-订转载

?单元20知人知面也知心-订转载

?单元21为什么的问法与妙用-订转载

?单元22未雨绸缪的观念-订转载

?单元23化被动为主动-订转载

?单元24面对大人物-订转载

?单元25你说的话可不可靠-订转载

?单元26让我向您介绍-订转载

?单元27兴趣的建立-订转载

?单元28已经保很多险-订转载

?单元29沉默的客户-订转载

单元1拟定计划

小故事

两个年纪相当，英勇矫健的猎人相约上山打猎。

历经一上午的奔驰山林，两个人按照约定，到上山前一棵大桧木处会合，分享战果。

体格同样健硕，配备同样齐全的两个人，碰面时一比，战果却是殊异：一个猎到一头野猪一只鹰隼，野兔松鼠和蛇各捕了不少；另外一个只猎到几只野兔几尾蛇，相形之下寒伧许多

收获较少的猎人颇不服气，但仍恭喜同伴说：

“你真厉害！”

“没有啦，我只是对这里的地形，还有动物的习性出没地点，做过研究观察。”

大道理

这是一个原住民的朋友告诉我的故事，故事的主角是不是他们上一代的族人，我没追究。我所感动的是那种奔放林野豪迈潇洒，又能寓人生哲学于其中的猎人，粗犷中还有温和的细致，懂得计划谋略，使得他长啸山林，立于不败。

军队作战，训练士兵是计划，了解敌情是计划，评估后防是计划，探测气候地形……每一个小细节，都是环环相扣成一部实战“大”计划，只要一步错，可能就全军覆没。事前一套完整的计划，极重要的关乎成败。

推销保险又何尝不是另一种形式的战役呢？林肯说：“如果我们知道自己目前置身何处，并且事先知道将往何处去，我们可以更明确地判断做哪些工作，以及如何立脚点手。”言浅意深，正说明了一艘船在茫茫大海不能失去指引，否则就迷航了；同理，人也需要一座指引的灯塔，然而这座灯塔必须自己创造。

目前有二套企划（Planning）法则，普遍被各行各业运用，尤其商界。

先介绍“DOME四部曲”——

诊断“Diagnosis：现在状况如何？把脉搏了解一下。

目标(Objectives)：想要完成什么？

方法（Method)：如何去完成？

评估(Evaluation)：工作进度定期查核

第二套是“5W—H法则”——

Why：再问自己一遍“为什么进这行？”肯定自己，加强信心与意念。

What：和“DOME四部曲”中的目标同。

Who：因人而异，各有应对的办法。

When：何时达成目标？何时与人谈契约？

Where：什么样的场合说什么话，要圆通变巧。

How：和“DOME四部曲”中的方法同。

具备一套同延详尽的计划，加上个人脚踏实地地努力，岂不如虎添翼？可惜太多人忽略了，盲目去闯荡，想拼出好成绩来，很难。研拟一套计划根本不会浪费时间，而且还帮你节省时间。比方说，最近你在一个非常固执的老人身上花了许多时间，他坚持，然后你也不认输，就这样一直僵持，每次都不欢而散。假如你作了“DOME四部曲”的计划，这时就会回头先诊断，还可不可以救？值不值得再花时间于此人身上？会不会影响工作进度？…