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大学生网购调查研究报告(通用3篇)

大学生网购调查研究报告篇1

随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网

上消费。传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了上消费。传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了网购这

种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生我饿眼，网上购

物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。大学生网上购物

已成为大学生生活的一部分，成为大学生日常生活的课题。

一、问卷及访问状况

1、问卷的发放

发放了30份调查问卷，有效的回收率为100%。通过调查，利用

统计方法分析我校大学生的网购情况，并提供一点意见和建议。

2、问卷的内容

问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分，问

题大致包括，是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选

择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及

对于网购前景的看法。

(一)大学生网购总体概况

统计结果表明：60%的学生没有网购的经历，而40%的学生是有

过网购经历的。

(二)对于有过网购经历的学生来说：

对于有过网购经验的同学而言，网购它充分的满足了现代人多变

的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送

货上门了，方便是它的一个显著特点。它还具有丰富的促销、特价、

秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。

具体统计如下：

1、对网购的熟悉程度

2、大学生在网上一般购买什么样的商品

(三)对于没有网购经历的学生而言：

然而，对于没有经验的学生来说，网购也存在着相当大的弊端，

消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。此

外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网银等手续比较复

杂。而且，并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜，从产品覆盖

面来讲，网购还具有局限性。

1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析，结果表明，

24.08%的同学是因为商品原因，18.52%的同学是因为诚信问题，11.11%

的同学因为货款支付，少数人因为物流问题而未进行网购，大约占

3.70%，也有22.22%的人是因为售后服务，当然还有些人是由于其他

原因而没有进行过网购。

2、关于传统购物与网上购物的比较，相当一部分同学认为传统

购物要优于网上购物，也有少部分人无法确定他们的优劣。

(四)网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍，当代大学生

对于网上购物的前景问题也有各种看法，绝大多数人认为网上购物的

发展空间很大，约占76.67%。

三、大学生对于网购的看法

网购的优势：它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，

轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，而且不用租赁

昂贵的店面，同时部分网购采用零库存方式(网站只负责招揽生意和

传递订单)，没有库存压力，因此网上购物的商城拥有比传统卖场更

低的成本，售价自然更为低廉。除此之外，网购还具有丰富的促销、

特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速

度快。传统卖场除了五一、十一等大型节假日促销外，此类活动较少。

实惠也非常明显。在产品配送上，网购一般都是送货上门，货到付款，

消费

者只需要坐在家里等着就可以了。发展至今，网购也拥有自己正

规的售后服务体系，充分保障消费者的权益。

网购劣势：消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的

特征和性能。此外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网

银等手续比较复杂。而且，并不是所有的商品在网站购买都比卖场便

宜，从产品覆盖面来讲，网购还具有局限性。不愿使用网上购物的人

则表示，最担心的是商品质量难以保证。其次，传统的消费文化理念

也使多数人更愿意在商场购物。同时，对于具有购物欲望的消费者来

说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性

又是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性。但是只要消费者能够

仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购

物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

大学生网购调查研究报告篇2

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实

面目，让更多的人了