岗位胜任力模型和岗位说明书.pdfVIP

岗位胜任力模型和岗位说明书

一、引言

岗位胜任力模型和岗位说明书是现代组织管理中非常重要的工具。

岗位胜任力模型旨在明确岗位所需的关键能力和技能，帮助组织找到

最匹配的人选；而岗位说明书则是对岗位职责、要求和期望的详细说

明，为员工提供明确的指导和参考。本文将介绍岗位胜任力模型和岗

位说明书的定义、重要性以及编写方法，并探讨如何将两者有效结合。

二、岗位胜任力模型的定义和重要性

岗位胜任力模型是一种描述和度量员工在特定岗位上成功执行任务

所需的技能、知识、经验和行为特点的模型。它旨在帮助组织准确了

解岗位需求，并评估员工是否具备胜任该岗位的能力。岗位胜任力模

型的编制过程中需要关注以下几个方面：

1.分析岗位：通过与相关岗位持有者、领导和团队成员的讨论，明

确岗位的任务和职责，包括关键结果、绩效标准和期望行为等。

2.确定胜任力要素：通过对成功履行该岗位的员工进行调研和分析，

确定胜任该岗位所需的关键能力和技能。

3.制定岗位胜任力模型：将胜任力要素整理成一个具体的模型，并

分别列出每个要素的详细定义和行为示例。

岗位胜任力模型的重要性在于它可以为组织提供以下几方面的价值：

1.招聘与选择：依据岗位胜任力模型，组织可以制定招聘大纲和面

试评估工具，确保招聘到最适合的候选人。

2.培训与发展：岗位胜任力模型可以作为制定培训计划和评估绩效

的依据，帮助员工提升胜任该岗位的能力。

3.绩效管理：通过与岗位胜任力模型对比，组织可以评估员工在岗

位上的表现，为绩效评估和奖惩决策提供参考。

三、岗位说明书的定义和重要性

岗位说明书是对岗位职责、要求和期望的详细说明，它可以帮助员

工明确自己在组织中的定位与职责，为岗位的顺利执行提供指导。岗

位说明书的编写一般包括以下内容：

1.岗位概述：对岗位的背景、目标和任务进行简要介绍。

2.职责描述：详细说明岗位的具体职责和任务，包括日常工作和特

殊项目等。

3.资格要求：列出岗位所需的技能、知识、学历和工作经验等要求。

4.期望行为：描述对员工在岗位上的期望表现和态度，如沟通能力、

合作精神和领导能力等。

岗位说明书的重要性在于它可以为员工提供以下几方面的帮助：

1.明确职责：员工可以通过岗位说明书了解自己的职责范围和目标，

避免工作重叠或工作不明确的情况。

2.指导行为：岗位说明书中的期望行为可以为员工提供明确的行为

准则和标准，帮助他们适应岗位要求并做出正确的决策。

3.培养潜力：通过了解岗位说明书中的资格要求，员工可以明确自

己与目标岗位之间的差距，并为自己的职业发展制定合理的目标和计

划。

四、岗位胜任力模型和岗位说明书的结合方法

为了充分发挥岗位胜任力模型和岗位说明书的作用，组织可以将两

者有机地结合起来。具体的方法可以包括以下几个方面：

1.评估胜任力：根据岗位胜任力模型中的关键能力和技能，结合实

际工作情况进行员工胜任力评估，发现并弥补员工在特定能力上的不

足。

2.制定培训计划：根据岗位胜任力模型中的胜任力要素，为员工制

定个性化的培训计划，帮助其提升胜任岗位的能力。

3.完善岗位说明书：根据岗位胜任力模型中的要素和行为示例，对

岗位说明书中的职责描述和期望行为进行完善和更新，确保其与胜任

力要求相匹配。

通过将岗位胜任力模型和岗位说明书有效结合，组织可以更加准确

地了解岗位需求，招聘和选拔最合适的人才，并为员工提供明确的职

责和期望，进而提升组织的绩效和员工的工作满意度。

五、结论

岗位胜任力模型和岗位说明书在现代组织管理中具有重要的作用。

岗位胜任力模型帮助组织了解岗位需求，评估员工能力，为招聘、培

训和绩效管理提供依据；岗位说明书为员工明确职责，指导行为，促

进个人发展。通过有效结合两者，组织可以更好地组织管理，提升绩

效和员工满意度。

结尾

(文章为演示性质，不具实际内容)