ISO9001ISO14001质量手册完整版.doc

XXXXXXXXX塑胶型材制品有限公司

Suzhou

管理手册

受控状态版本号2分发号

颁布日期2023-12-10实行日期2023-12-10

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

电话：XXXXXXXXX；传真：XXXXXXXXXXX；邮编：XXXXXX

管理手册

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日期

手册目录

章节号

章节名称

页码

章节号

章节名称

页码

01

颁布令

1

6.1

资源提供

12

02

任命书

1

6.2

人力资源

12

03

公司概况

2

6.3

基础设施

13

04

质量/环境管理方针和目的

3

6.4

工作环境

13

05

手册管理

3

7

产品实现

13

1

范围

4

7.1

产品实现的策划

13

2

引用标准

4

7.2

与顾客有关的过程

14

3

术语和定义

4

7.4

采购

15

4.1

总规定

5

7.4.1

采购过程

16

4.2

文献规定

5

7.4.2

采购信息

16

4.2.1

总则

5

7.4.3

采购产品的验证

16

4.2.2

管理手册

6

7.5

生产和服务的提供

16

4.2.3

文献控制

6

7.5.1

生产和服务提供的控制

16

4.2.4

记录控制

7

7.5.2

生产和服务提供过程确认

17

5

管理职责

7

7.5.3

标记和可追溯性

17

5.1

管理承诺

7

7.5.4

顾客财产

18

5.2

关注焦点

8

7.5.5

产品防护

18

5.3

质量/环境管理方针

8

7.6

监视和测量设备的控制

19

5.4

策划

9

7.7

环境运营控制

19

5.4.1

目的、指标和方案

9

7.8

应急准备和响应

20

5.4.2

管理体系策划

9

8

测量分析和改善

20

5.5

职责、权限和沟通

10

8.1

总则

20

5.5.1

职责和权限

10

8.2

监视和测量

21

5.5.2

管理者代表

10

8.2.1

顾客满意

21

5.5.3

内部沟通

10

8.2.2

内部审核

21

5.6

管理评审

11

8.2.3

过程的监视和测量

22

5.6.1

总测

11

8.2.4

产品的监视和测量

22

5.6.2

评审输入

11

8.2.5

环境运营的监视和测量

22

5.6.3

评审输出

11

8.2.6

合规性评价

22

6

资源管理

12

8.3

不合格品控制

23

手册目录

章节号

章节名称

页码

章节号

章节名称

页码

8.4

数据分析

23

附录A

行政组织机构图

26

8.5

改善

24

附录B

质量/环境管理体系机构图

27

8.5.1

连续改善

24

附录C

过程关联图

28

8.5.2

纠正措施

24

附录D

过程互相作用表

29

8.5.3

防止措施

25

附录E

过程与组织职能表

30

附录F

过程管理表

31

附录G

管理体系程序文献目录

32

附录H

质量/环境管理体系只能分派表

33-34

01颁布令

根据ISO9001：20238idtGB/T19001-2023和ISO14001：2023idtGB/T24001-2023标准规定，按照“科学、严谨、实用”的原则，对公司原《管理手册》按规定程序进行了更新，保证本公司《管理手册》表述的质量/环境管理体系符合现行有效版本的标准。

本《管理手册》是我公司质量/环境管理的基本法规，是质量/环境管理体系运营的准则，是对满足顾客和法律法规规定的承诺；也是对外质量/环境管理能力的一种客观证据。

本《管理手册》于2023年04月01日正式实行，各部门人员必须认真学习，切实贯彻执行。

总经理：

日期：

02任命书

兹任命本组织员工XXXXXX为XXXXXXXXXXX塑胶型材制品有限公司管理者代表，负责本公司质量/环境管理体系的建立、实行、保持和改善。以保证质量/环境管理体系运营有效和连续提高。

总经理：

日期：

03公司概况

苏州工业园区新富事达塑胶型材制品有限公司（XFSD）系民营高科技公司，现注册资金558万元人民币，已建厂房建筑面积8700平方米。公司专业从事塑料产品（注塑产品、异型挤出产品）的开发、制造和销售，同时具有材料改性、模具设计制造能力和条件，重要服务领域为通讯业、电器、机械制造业、交通业等，本公司客户重要为世界500强公司，公司重要产品质量水平为国内同行业领先水平。

本公司重要产品有：通讯配套产品，家电、机械制造，交通工业配套产品四大类，重要使用PVC、ASA、PA6、PC、PP、PE、