管理信息系统.docx

管理信息系统：由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统的特点：

1、他是一个为管理决策服务的信息系统。

2、管理信息系统是一种人机系统，它是技术系统与社会系统的综合系统。

3、管理信息系统是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统。

4、管理信息系统是一种运用现代管理方法和技术手段为管理决策服务的系统。

5、管理信息系统科学是多学科价差形成的边缘学科。

基于管理层次的系统结构

1、实务数据处理系统。

2、操作控制系统

3、管理控制系统

4、战略计划系统

管理的五种职能：计划、组织、智慧、协调和控制。

信息：是经过采集、记录、处理并以可检索的形式储存的数据，这种数据对接受者会产生某种影响。

信息的特征：事实性、可识别性、可处理性、可储存性、可共享性、可传递性。数据、信息与知识的关系：

系统的特征：目的性、相关性、层次性、整体性、环境适应性。

计算机系统的分类

按操作对象分类：模拟计算机和数字计算机按用途分类：通用计算机和专用计算机

按规模分类：巨型机、大中型机、小型机、工作站、微机按应用分类：主机、网络服务器、工作站

计算机工作原理

计算机应由运算器、控制器、存储器和I/O设备组成

采用存储程序的方式

以运算器为中心，输入、输出设备和存储器的传送都通过运算器

计算机的执行指令在存储器中按顺序存放

计算机硬件

中央处理器：计算机的主要部件，由运算器和控制器组成

存储器：主要用于在控制器的控制下按照指定的地址存入和取出信息。它和中央处理器合称为主机。

输入输出数据：是计算机主要的外部设备

计算机软件基础

软件是一些程序的集合。广义的软件包括3部分：

程序：用计算机语言表达计算机所处理的一系列步骤

文档：软件开发过程中的计划、设计、制作和维护等资料使用说明书：指导使用软件的各种说明书

按用途和性能分：系统软件、应用软件

.系统软件

根据完成功能的不同分为四类：

语言处理程序

操作系统

通信程序

数据库管理系统2.应用软件

公用应用软件：不分业务、行业的软件

专用应用软件：按业务、行业分的软件

.数据通信系统

终端设备

通信设备

中央计算机

通信控制部件

数据通信方式和通信交换技术

数据通信方式：单工通讯、半双工通信、全双工通信

数据传送：并行传输、串行传输

通信交换技术：电路交换、报文交换、分组交换

通信信道

传输介质：双绞线（屏蔽双绞线和非屏蔽双绞线）、同轴电缆（粗缆和细缆）、光纤（单模光纤和多模光纤）

通信设备：交换机、前端处理机、多路复用器、网络互连设备计算机网络的功能：实现硬件、软件和数据三大资源的共享计算机网络的分类：局域网、广域网

计算机网络的拓扑结构：总线型、星型、环形、树状型

常用组网设备及用途：服务器、客户机、网卡、调制解调器、集线器、网桥、路由器、网关、中继器

计算机网络通信标准：OSI模型、TCP/IP通信标准、IEEE802通信标准、IPX、SPX、IPX/SPX等

网络应用模式：文件服务器模式、客户机/服务器模式、浏览器/服务器模式DBMS的主要功能：

数据库开发

数据库查询

数据库维护

应用与开发

数据模型：层次模型、网状模型、关系模型数据库三级组织结构：模式、内模式、外模式

数据库设计包括：数据需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、数据库的实施和维护

一个好的算法有个四个目标：

正确性

可读性

健壮性

效率与低存储量需求

基本数据结构：线性表。队列、树、森林、

数据仓库中数据的层次结构：基本数据、历史基本数据、轻度综合数据、高度综合数据、元数据

知识发现的过程分为五步：

①数据准备

②数据挖掘

③评估、解释模式

④巩固知识

⑤应用知识

数据挖掘的主要方法：

决策树方法

粗集方法

概念树方法

遗传算法

开发策略：接受式、直接式、迭代式、实验式

开发方式：自主开发方式、委托开发方式、合作开发、购买商业化应用软件。

系统战略规划的主要任务

制定信息系统的发展战略

制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划

制定系统建设的资源分配计划

系统战略规划的特点：全局性、高层次、指导性、环境适应性战略规划遵循以下原则：

支持企业的总目标

整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求

摆脱信息系统对组织机构的依从性

系统结构必须呈现良好的整体性

系统战略规划应便于实现

规划的内容

方向和目标

约束和政策

计划和指标

步骤：

确定规划的基本问题

收集初始信息

现存状态的评价和识别计划约束

设置目标

准备规划矩阵

识别上面所有的活动

给定项目的优先权和估计项目的成本费用

编制项目的实施进度计划

写出管理信息系统开发的总体规划

报送总经理批准

人员职责

①任何重要资源包括信息资源都要从最高层开始规划

②规划中出现争议和问题时，高层