物业秩序管理考试题(秩序主管领班竞岗试题).docxVIP

物业秩序管理考试题(秩序主管领班竞岗试题).docx

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一、单项选择题(50道题)

I、巡逻服务是秩序维护人员对特点区域、地段和目标进行(c)的服务业务。

A、看护B、守卫C、巡视检查 D、保卫

2、消防法规定:消防工作实行(B)的方针。

A、C、

A、

C、

防消结合、预防为主

防消为主、预防结合

B、

D、

预防为主、防消结合

预防结合、防消为主

3、消防法规定:人员密集场所发生火灾,(D)应当即将组织、引导在场人员疏散。

B、该场所的法定代表人

B、该场所的法定代表人

C、该场所的工作人

B、

D、

该场所的消防安全管理人该场所的现场工作人员

4、下列不属于防火安全检查的内容的是(D)。

A、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况

B、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况

C、消防车通道,消防水源情况

D、基层单位的自查

5、媒体港的物业管理费收费标准是(C)元加2。 _

A、30元/m2 B、28元/m2C、33元/m2D、35元/m2

6、装修人员进场施工应向卸货区楼宇管理员提交(A),楼宇管理员核对姓名、照片、服务中心印章是否在有效期内,正确无误后,引导施工人员从专用通道进入。

A、施工人员出入证B.员工证C、身份证D、无需提供

7、任何单位和(D)都有参加有组织的灭火工作的义务。

A、公民 B、居民 C、个人D、成年人

8、机关、团体、企业、事业等单位应当落实(D),制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案。

A、岗位防火责任制 B、领导消防安全负责制

C、安全生产责任制 D、消防安全责任制

9、消防安全重点单位应当对(D)进行岗前消防安全培训,定期组织消防安全培训和消防演练。

A、消防安全重点部位的职工 B、专职消防队员

C、安全员 D、职工

10、(A)提供统计功能,对字数、行数、段落数等进行精确统计,非常适合于长篇文件(书稿、杂志等)的排版编辑。

A、WordB、ExcelC、WPSD、PPT

29、消防监控中心应实行24小时值班,每班次不少于1人,值班人员应持消防设施操作员证上岗。(X)

30、园区消防通道在车位紧张情况可以停放车辆。(X)

31、巡逻岗不需要按规定的口寸间打点巡逻或者在定点位置的巡逻签到表上签到。

31、楼宇管理部主管夜间查岗每月不少于1次。(J)

32、执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)在园区可以例外行车、停泊。(V)

33、交接班记录上应有物品交接、交接班人签字确认。(V)

34、门岗轮换时间原则上每小时轮换一次,可根据季节及项目情况进行调整。

(V)

35、门岗执勤时对待业户应态度热情,对待目生来访者可以态度严肃冷漠。(X)

36、干粉灭火器从出厂日期算起,达到5年的年限必须报废。(X)

四、问答题(10题)

1、媒体港西港公共区域干粉灭火器和防烟面具于2022年1月达到使用年限,现需要进行申购置换,请拟写一篇关于消防器材过期申购置换的请示。

2、楼宇管理员小王是新员工,某天在执勤过程中,有一位自称是业户的男士忘记带门禁卡,要求小王为他刷卡开闸,小王要求该男士出具工作证后才肯开闸,此男士恼羞成怒,与小王发生争执,并动手打了小王一个耳光,小王正要还手,部门主管赶到了。

问题:如果你是他的主管,(1)将怎样处理此事?⑵此事的核心问题是什么?

3、假如你是楼宇管理领班,某一天当值人员向你反馈称:晚上当班发现公司某部门主管偷窃公司财物,但不是贵重物品,你将作如何处理?

4、当园区发生刑事案件后,假如你是楼宇管理部的领班,你认为应该怎样处理,哪些事项是必须注意的。

5、做好园区的治安防范工作,主要从哪几个方面着手?

6、某天,领班在队前批评某队员,该队员不给领班面子,当着全班队员的面顶撞领班,而此时另一位队员趁热打铁向班长报告称自己有病要求请假,班长拒绝批假,并对该队员进行了严厉的批评。你认为班长的做法对吗?如果你是班长,该如何处理??

7、车场队员巡查时发现一辆车有刮伤痕迹,因判断不了是不是在车场刮伤的,于是报告领班,领班察看现场后,因忙于其他的事没把此事放在心里。第二天车主向服务中心报称自己车辆在车场被刮伤,要求赋予处理。领班表示该车是在外面刮伤的,部门负责人批评领班发现后为什么不提醒车主,也不向部门报告,班长解释说早报迟报结果一个样,你认为是不是一样?假如你是领班该如何处理?

8、某日上午9:30摆布,监控中心收到消防主机火警警报,楼宇管理员现场确认火情较大,无法扑灭应如何处理?请列出不低于5条。

9、楼宇管理安管板块如何提高业户满意度?请列出不低于5条。

10、简述消防演习包括几个分组,各分组的具体职责?

11、Word文档有内容需要复制,可以先选中要复制的内容,然后同时

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