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售后服务合同范本3篇

篇1

售后服务合同范本

一、合同双方

甲方：（公司名称）

统一社会信用代码：（xxxxxxxxxxxxxxxxxxx）

法定代表人：（姓名）

联系地址：（地址）

联系电话：（电话）

乙方：（公司名称）

统一社会信用代码：（xxxxxxxxxxxxxxxxxxx）

法定代表人：（姓名）

联系地址：（地址）

联系电话：（电话）

二、合同背景

为了明确甲方提供给乙方的售后服务内容和范围，保障双方的权益，特制定本合同。

三、售后服务内容

1.售后服务包括但不限于设备维修、更换配件、技术支持等服务。

2.售后服务范围为乙方购买甲方产品的使用期限内，具体服务内容和标准双方另行商议确定。

四、售后服务费用

1.乙方享有产品的保修服务免费服务期为乙方购买产品之日起一年，超过这可根据双方商定收取服务费用。

2.售后服务费用的支付方式为乙方通过银行转账或现金支付。

3.售后服务费用双方商议确定。

五、售后服务期限

1.售后服务期限为乙方购买产品之日起一年，具体期限双方另行商议确定。

2.若乙方在售后服务期限内需延长售后服务期限，需提前书面通知甲方并另行签订延长合同。

六、售后服务之规定

1.甲方应及时响应乙方售后服务请求，保证售后服务的质量和效率。

2.甲方应派专业技术人员为乙方提供售后服务，保证服务的及时性和专业性。

3.乙方购买产品后如发现产品有质量问题需申请售后服务时，要提供购买凭证，保修卡等相关资料。

4.若乙方的产品在售后服务期限内因产品质量问题需要更换零部件，甲方应提供免费更换零部件的服务。

5.售后服务期间如产品因非人为原因出现故障，甲方负责提供更换或维修服务。如因乙方操作不当或其他非质量问题导致的产品故障，则由乙方承担修理费用。

七、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，违约方须向守约方支付违约金。

2.若因不可抗力等特殊原因导致合同无法履行，双方应协商解决。

八、法律适用和争议解决

1.本合同的签订、履行和解释适用中华人民共和国法律。

2.双方因本合同引起的一切争议应友好协商解决，协商不成的，由双方提交有管辖权的法院进行诉讼解决。

九、其他事项

1.本合同一式两份，双方各持一份生效。

2.本合同的补充、修改和解释，应经双方协商一致后签署书面文件。

甲方：（盖章）

签字：日期：

乙方：（盖章）

签字：日期：

篇2

售后服务合同范本

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：

电话：

法定代表人：

身份证号：

乙方：（以下简称“乙方”）

地址：

电话：

法定代表人：

身份证号：

鉴于甲方经营的产品需要提供售后服务，为保障甲方和乙方的合法权益，特就双方的合作事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.乙方在甲方购买的产品（以下简称“产品”）售后服务范围包括但不限于维修、更换、退货等。

2.乙方应按照甲方规定的售后服务标准和流程为甲方提供相关售后服务。

3.乙方应保证提供的售后服务符合国家相关法律法规的规定，并确保服务质量。

第二条售后服务时间

1.售后服务时间为甲方规定的工作时间内，如有特殊情况需要延长服务时间，乙方应提前告知甲方，并经甲方同意后执行。

2.乙方应及时响应甲方提出的售后服务请求，并在规定的时间内进行处理。

第三条服务费用

1.甲方应按照实际提供的售后服务内容支付相应的服务费用。

2.若售后服务属于产品质量问题，由乙方承担相关维修、更换费用。

3.若售后服务超出乙方规定范围的费用，由甲方承担。

第四条保密义务

1.双方在履行本合同过程中可能接触到对方的商业秘密或其他保密信息，应当严格保密，不得泄露给任何第三方。

2.未经对方书面同意，不得使用对方的商业秘密或其他保密信息。

第五条违约责任

1.若一方未履行合同规定的义务，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

2.若乙方无故迟迟不提供售后服务，甲方有权终止合同并要求乙方赔偿全部损失。

第六条争议解决

本合同的解释和争议解决适用中华人民共和国相关法律法规，双方协商解决，若无法协商解决，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条其他事项

1.本合同自双方签字盖章后生效，有效期为一年，届满后双方可协