2022暑期社会实践支教心得.docx

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2022最新暑期社会实践支教心得

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参与这次联通公司举办的“青春在沃，学见方案”实践活动。经过十天的努力工作，我最终熟悉到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道，就连一个小小的业务员，也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。

工作对每一个人的要求都是很高的，看似平常简洁的动作或言语，或许正是由于这样，你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满足。人常说细节打算命运。不错的，其实不论是什么工作，细节是最重要也是最简单被忽视的。就像师傅们教育的，做事必需专心，尤其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这样即便没有胜利，你也能从他们身上学到许多东西。

这次与客户面对面的接触使我受益匪浅，也发觉自己还有许多不足，需要准时改正和学习。下面就我个人的经受总结以下几点，盼望对我以后的人生有所关心。

首先，礼仪是打算你胜利与否的重要标杆。

现在都提倡微笑服务，所以在与客户交谈的同时必需保持微笑，不管客户对你提出什么刁难的问题，始终得认清自己的立场，坚持自己的原则，并很有急躁的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全胜利，最起码客户对你的服务态度会有很高的评价，这样也是宣扬自己、宣扬公司的一种好方法。

其次，要培育较强的规律思维力量和语言组织力量。

每一次面对顾客，对自己的口才也是一种很好的熬炼。并不是你能说就行，必需得会说，要懂得因人而异。不是每个人都喜爱话多的人，所以要抓住他们的弱点和优点。准时便利的推广并扩大自己的业务，并建立良好的合作(人缘)关系。

再次，培育敏锐地观看力量是取得胜利的必需

每一个客户都有其弱点和优点，要擅长抓住这一点，利用他们这方面的心理取得客户的满足。但需要强调的是要本着诚信的原则，并做到不欺瞒顾客，不夸大事实，做到真实、真诚、真实地为客户服务。

最终，要擅长总结。

有了第一次其次次与客户接触的阅历，信任之后再接触其他客户时，你的言谈举止、道德修养将会有很明显的提高。擅长总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩，信任这样对我以后的人生会有很大的关心。

每个人都是在历练中成长起来的，信任经过这次实践活动，我及我的战友们会有一个质的飞跃。由于真正的将理论与实践结合起来不是件很简单的事情。也盼望能经过这次实践使我们变得更加稳重，更加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子，赐予他们更多的关心，更重要的是能让自己在以后的工作中有一个更好的定位。

以上就是我在联通见习十天来得到的一点阅历和感悟，盼望对各位有所关心。

8月高校生联通公司社会实践报告12022联通社会实践报告（2）来到联通市场部实践已有一个多月了。趁着假期，特回顾总结过去这段时间的工作状况，同时明确下一步工作思路，以便日后的提高。

尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说，这份工作布满着挑战和未知，但是从到公司第一天，也是第一次参与部门列会起，我就感觉到市场部特有的文化魅力，我为能有机会在如此优秀的团队实践深感荣幸。在例会上，部门领导将电子渠道的相关工作交付与我，包括业务培训，营销策划等方面。

业务培训方面

在这么多项工作中，快速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成，是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说，不管多难都要上，这将是一次极佳的展现自我的机会，我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后，我站在大会议室，面对近50个行业精英，克服了内心的紧急心情，完成了此次培训任务。

培训是什么?销售的最高境界就是培训，培训不是一朝一夕的，想要给别人半桶水，自己首先要有一桶水。实战阅历少，要留意积累实战的阅历，大量的学习业务，为了完成好日后的培训任务，我在过去的几周里，像以前的培训同事讨教阅历，回去翻阅看大量的资料，把电子渠道的业务学问讨论透撤，然后在学联通的其他方面的业务学问。在业务学问积累的前提下，留意将自己的培训技巧提高。如果只是干念材料，的确特别无聊，我们的学员也会对你失去爱好，势必会影响培训的质量。培训不是一件简洁事情，我深知自己责任重大，必需尽快将电子渠道相关业务学问领悟彻底，组织培训语言，为今后的工作做好预备。

营销策划方面

在四月里，组织了手机绑定业务使用状况的精准营销，包括前起的策划，业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中，将之前电话营销问答模式做出调整，以‘流程+表格’的问答形式呈现给话务员，提高的问答效率，便利的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌，最终获得领导的批准。开头转入公司会签，由