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首都医科大学附属北京朝阳医院陈清
写在课前的话
当前和谐医患关系越来越受到重视，医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、
代言者、保护者及教育者等多重角色。因此，医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素
质，而且要有高深的专业素质、广博的人文素质，并应用于医患活动中，达到构建和谐医患
关系的目的。
什么是医患关系？
一、医患关系的含义
医患关系是指在医疗活动中，通过医患沟通建立起来的一种人际关系。如果
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