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2023年陕西白水县农村信用合作联社招聘15人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解
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一、单项选择题(共50题)
1、文员在接打电话时,正确的做法是______
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
正确答案选项:
参考答案:B
[解析]接电话时,做到及时,响两声再接听;接电话应先自报家门。
2、宏观经济调控体系中,直接调控实际上是一种______调节。
A.超经济的强制性
B.强制性
C.经济杠杆
D.超
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