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职场人员需要懂得的的职场礼仪

初次会面

初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你

的“存在感”。如果猝不及防，无法站起来，至少身体前倾，表示

你试图站起来。如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下

发音。

商务交谈

进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化

感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。

别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。当然，说服你别这样做

还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。

工作会议

如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会

让他们觉得不自在。会议上打断人家可能会很难收场，总有和对方

对峙的时候，但在会议上不是一个好选择。你会让其他人感到尴尬

甚至愤怒，不妨给大家一点时间消化消化难题。

交换名片

交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张

像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正面对着对方。

收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。

如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明

希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交

换。

商务宴请

商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太

过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。如果你的选择困难综合征不巧

发作，那就让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请，如果是

你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士

还是女士)。

点餐(西餐)

如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃

一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈

阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快

速咽下。

回复电子邮件

回复电子邮件重要的不是你说了什么，而是怎么说。记得在24

小时之内回复电话和邮件，即使你只是说需要之后几天再给答复。

发送电子邮件前，检查主题框是否空白，是否有语法和拼写错误。

下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮

件变得具有侵略性。

公司酒会

在派对、开幕酒会上，如何淡然离开也是一门技巧，事先准备好

一个礼貌的借口，以便在恰当的时刻离开。去洗手间是个常用的理

由，拿点吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不错。即使你可能再也

不会遇到你刚刚的交谈对象，也要记得离开前对别人说一句“不好

意思，下次再聊吧”。

职场着装原则

常言道“人靠衣妆马靠鞍”，如果你希望在职场建立良好的形象，

那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、

仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对

生活的态度。衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，

可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器，它反映出你个人

的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室

战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则

三色原则：三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的

内容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同

一种。

有领原则：有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，

比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为

有领衬衫。

钮扣原则：绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服

装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则：男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运

动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰

带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正

装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方

便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在

其中。

最基本的要求，女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、

企业文化、办公环境，志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人

真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、

发型、首饰