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2024年网约配送员职业技能竞赛理论考试题库大全-中（多选题汇总）

多选题

1.违反行业要求的行为是（）。

A、殴打客户，造成客户受伤。

B、泄露客户/网约配送员隐私，传播客户/网约配送员隐私信息。

C、盗取账号虚假刷单。

D、私用托寄物品、盗取，将追究个人责任。

答案：ABCD

2.以下使用摩托车的交通安全注意事项错误的是（）。

A、摩托车载物，长度不得超出车身0.2米

B、驾驶摩托车时双手可以离开车把耍酷

C、车把不可悬挂物品

D、下陡坡时可熄灭或空挡滑行

答案：BD

3.消费的方式包括（）。

A、购买内品

B、使用商品

C、接受服务

D、提供服务

答案：ABC

4.以下的说法正确的是（）。

A、接取订单后确认订单的送达要求

B、接取订单后要在规定时间内送达

C、接取订单后不用确认订单的送达要求

D、接取订单后不用在规定时间内送达

答案：AB

5.当与可户交接时发现餐品破损时，下列沟通话术正确的是（）。

A、很抱歉，您的餐品破损了，我立刻帮您回去重取一份，以最快的速度给您送过来，给您带来的不便，还请您谅解。

B、很抱歉，路上颠簸，汤洒了一点，给您的用餐带来不便，非常抱歉。

C、给您带来的不便请您谅解，我再给您重送一份，预计XX时间能给您送过来。

答案：ABC

6.预包装食品营养标签强制标示的内容包括（）。

A、能量

B、蛋白质、脂肪的含量值及其占营养素参考值的百分比

C、矿物质、维生素的含量值及其占营养素参考值的百分比

D、碳水化合物、钠的含量值及其占营养素参考值的百分比

答案：ABD

7.当配送员面临需要向商户催餐的情况，以下可能有积极作用的有（）。

A、礼貌合理催餐

B、二次催餐时要注意两次催餐时间间隔

C、碰到餐厅有问题，可向调度申请改派

D、平时和餐厅维护好关系

答案：ABCD

8.机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口应当遵守的通行规定有以下（）。

A、遇放行信号时，依次通过。

B、在没有方向指示信号灯的交又路口，转弯的机动车让直行的车辆、行人先行。

C、向右转弯遇有同车道前车正在等候放行信号时，依次停车等候。

D、相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行。

答案：ABCD

9.国家建立食品安全风险评估制度，对食品、食品添加剂中（）危害进行风险评估。

A、生物性

B、化学性

C、物理性

D、辐射性

答案：ABC

10.办理健康证说法错误的是（）。

A、在当地正规医疗机构/医院即可办理

B、随便找个小诊所就可以办理

C、需要到政府卫计委办理

答案：BC

11.以下充电环境不安全的是（）。

A、楼道中充电

B、下雨天在室外充电

C、夏天在室外暴晒情况下充电

D、在干燥、通风、阴凉的环境下充电

答案：ABC

12.食品召回公告应当包括下列内容（）。

A、食品生产者的名称、住所、法定代表人、具体负责人、联系电话、电子邮箱等

B、食品名称、商标、规格、生产日期、批次等

C、召回原因、等级、起止日期、区域范围

D、相关食品生产经营者的义务和消费者退货及赔偿的流程

答案：ABCD

13.《食药总局办公厅关于做好食品安全标准工作的通知》中要求，各级食品药品监管人员应严格按照食品安全法律、法规和标准，开展（）等各个环节的食品安全监管工作，督促食品生产经营者严格按照食品安全标准组织生产经营，切实落实食品安全首负责任。

A、食品生产

B、食品销售

C、餐饮服务

D、食品加工

答案：ABCD

14.以下属于礼貌用语的是（）。

A、您好

B、请

C、谢谢

D、对不起

答案：ABCD

15.电瓶车日常保养需要针对哪些零部件？（）

A、刹车

B、轮胎

C、电池

D、电机

答案：ABCD

16.机动车通过没有（）的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

A、交通信号灯

B、交通标志

C、交通标线

D、交通警察指挥

答案：ABCD

17.食品生产经营人员上岗时应遵守的个人卫生要求包括（）。

A、穿戴清洁的工作服、工作帽

B、有腹泻、化脓性性皮肤病不得上岗.

C、不涂指甲油和佩戴戒指

D、保持手的清洁卫生

答案：ABCD

18.以下关于公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的说法正确的有（）。

A、公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。

B、对交通事故损害赔偿的争议，当事人向人民法院提起民事诉讼的，公安机关交通管理部门不再受理调解申请。

C、公安机关交通管理部门调解期间，当事人向人民法院提起民事诉讼，法院尚未开庭审理的，调解继续。

D、调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效；调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。

答案：ABD

19.未按要求进行食品贮存的，应当承担以下哪些法律责