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售后服务承诺书范本

售后服务承诺书范本1

联合体各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》

项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信

任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的

条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品

质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三

包”规定的，按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并且将在投标文件中予

以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以

优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创

一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作

日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操

作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效

率；

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招

标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能够解决的，我方

承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，

使招标方能正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标

方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立

即到达事故现场；

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条

例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免

费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我

方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要

求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方

甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的

一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：__X

20__年X月X日

售后服务承诺书范本2

____________混凝土制品有限公司（以下简称“我司”）承

接____________有限公司（以下简称“贵司”）____________

项目混凝土供货业务，现我司向贵司郑重承诺：

1.我司依据贵司提供的.混凝土浇筑计划及技术交底书编制

供货方案，供货方案经贵司同意后实施，供货方案一式四份，水

泥售后服务承诺书双方、业主及监理单位各执一份。我司愿承担

未按供货方案供应混凝土造成的误工损失。

2．我司严格按照《预拌混凝土》及有关标准、规范组织预

拌混凝土加工，配合比设计符合《普通混凝土配合比设计规程》

的要求，产品质量符合国家标准要求。

3．为确保工程质量，为同一工程的同一部位所提供的混凝

土应使用同厂家或产地、同品种、同规格或同等级的原材料。

4．负责将加工的预拌混凝土运送到工程地点，提供施工过

程的技术保证。在混凝土供货过程中，保证供应混凝土的数量、

质量，保持混凝土施工的连续性。并承担由于自身原因导致运输

车辆在施工现场等待或影响施工连续性引发的质量与经济方面

的责任。5．在施工现场内，我司所有车辆要听从贵司的指挥，

做到安全、文明施工。若我司车辆及人员在施工现场发生安全事

故，分清责任，由责任方承担。

6．我司对所用的原材料质量负责，对交接验收前的预拌混

凝土质量负责。承担供货过程中由于自身原因导致的交通安全、

路面环境污染等问题的责任。

7．我司严禁在运输途中向运输车筒体内任意加水。

8．及时向贵司提供预拌混凝土《配合比通知单》、《运输

车

发货单》和《出厂合格证》作为工程质量验收的技术保证资

料。

9．非不可抗力单方面停止履行本水泥售后服务承诺书给贵

司造成损失的，我司愿意按水泥售后服务承诺书价款的百分之五

向贵司计付违约金。

10．如果我司所供应的预拌混凝土质量不符合国家标准规定

及本水泥售后服务承诺书要求的，愿意负责赔偿贵司相应的经济