检验和临床沟通概述专家讲座.pptx

;引言;检测结果是：

2家民营医院和2家省级医院茶叶水中没有被检出白细胞。

另外6家医院不一样程度被检测出了白细胞和红细胞，其中2家医院化验单上显示，用显微镜也能看到白细胞，5家医院给记者配了消炎药，总计药费1300元左右。

;年4月，全国92家三甲医院自发参加了模拟“茶水尿常规”，在136份化验单中，有127份出现了不一样程度异常，不是尿胆原被检出就是尿比重降低，而细菌超标、酮体检出、出现“红细胞”、“白细胞”等现象更是比比皆是。是全国近百家三级甲等医院与“茶尿事件”中6家医院同流合污，共同坑骗大众？还是少数媒体原来就缺乏最基本科学常识，不负责任地恶意中伤呢？值得我们深思。;体检枪手;这个博客上还详细介绍了作者在北京各家医院“代理体检”经历、各家医院“代理体检”难易程度以及作弊成功关键点，并称假如不成功话能够不收费。良好收入使得一些枪手看到了商机，他们联合起来成立“替检企业”，以专业化、团体方式进行经营。有企业覆盖范围已经超出了单个城市，有向全国各地发展趋势。;一名声称在北京、上海和广州、南京都有业务男子称，他们即使没有正式注册成企业，不过业务开展很完善，能够提供专业化服务。据他透露，他们操作团体每年要为近千人提供业务，年收入过百万。;8;9;10;分析前质量管理主要特点;二战三大巨头;内容提要;成功;沟通主要性;;;;;;事件终究是怎样发生？

谁需要负责呢？

在什么时候发生呢？

怎样发生呢？

当初情况是怎样？

最终结果是什么？;你真感到不开心，是吗？

我能够了解你感受

我能够了解这些事是你十分担心

我已经清楚为何你如此沮丧了

我能够体会你当初难过程度;你可否告诉我这件事来龙去脉

为了让我更轻易了解，请你用另一个方式告诉我，好吗？

这是不是关于……;点头回应：嗯、好、哦、唔;这一点是我错了，我没搞清楚

你是正确，我了解我错误之处

这么说是有道理，我应该……

谢谢你指正，让我马上了解;或许，我们能够试试别方法

这是否是唯一方法呢

倘若采取别路径又怎样呢

可否我们从这个角度来看？下一次，我们可否采取……;这消息来自哪里？

??些数据正确吗？

我们有没有咨询“××”意见/忠言？

我看过另外一些详细资料，在……

我想，这需要做一个新调查

我们可否信赖这份资料

这些都是最新资料吗;;命令式权威：我能够了解到，这对你来说实在是一个很大顾虑

儿童式直接：我希望没有说错什么，而造成你有受骗感觉

成熟式理性：我们已详细讨论过全部方法，一直以为这是最好

或许我们无须急躁地马上作决定，大家分头思索一下，改天再议可能对我们更有利;Nevertoolate!;二

医生选择检测项目存在问题、原因和对策;1;2;3;4;5;门诊医生不了解项目价格也不和病人交流，有不看病人就开检验医嘱。

原因：医生工作量大，跟病人沟通少，做体格检验问病史时间少，过分依赖补助检验。

对策：合理调配人力，在门诊安排医师助理，把时间留给病人，同时加强医生职业道德教育，增强责任意识。

;7;8;9;10;三

护士执行检验医嘱存在问题、原因和对策;1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;四

控制、评价和监督标本（样品）交接、运输，缩短标本运转周期存在5大问题和对策;1;2;国际上感染性试验室标本包装运输要求：

运输至试验室时诊疗标本正确包装:

运输至试验室诊疗标本必须被装在大小适当螺旋盖容器里，比如装血清样本用2-5ml容器（血清管）。拧紧盖、封好管口（如用封口膜或防水塑料袋），必须把标本管盖和存放标本容器顶部都要封好。;国际上感染性试验室标本包装运输要求：

密封好标本放置在大小适当塑料袋里，并须与少许有吸收能力物质（如棉花）一起放入容器中。使用热力密封机密封塑料袋，或者用防水胶带密封，或者使用带拉链塑料袋密封。

全部标本必须放置在双层密闭塑料袋里。同一位患者2份以上密封标本能够放在同一个塑料袋内并封好，不一样患者标本不应放在同一个袋里。;3;4;5;与临床沟通

是检验医学必由之路！