地产项目运营绩效管理方案.pdf

房地产项目运营知识框架之运营绩效篇

——喻海

文2014年2

月

运营管理部

第八部分房地产项目运营绩效管理

摘要ü项目运营绩效管理的现状与问题

ü构建高效项目运营绩效管理的3个关键

ü如何快速构建高效项目运营绩效管理

ü项目运营绩效案例解读

2

CalvinH.Yu

8.1项目运营绩效管理的现状与问题

环境多变，需要通过持

续沟通来对绩效计划作

出适时调整

房企项目

绩效管理过程

员工需要信息对3重要特点管理者需要在绩

效计划执行过程

称，了解项目计中了解一些必要

划任务上下游的的信息，以便实

协同与进度情况时必要调整，帮助员工

，同时获得一些资源支解决实际问题，以保障

持，增强对工作的控制绩效目标达成。

及责任感。

4

CalvinH.Yu

8.1项目运营绩效管理的现状与问题

•房企的项目绩效考核指标，一般侧重于项目

销售目标、销售净利润率等财务指标，而缺乏

对非财务指标，如工程质量达标率、客户满意

•项目相关人员财务类和非财务度等过程进行管控；

需要为满足项目指标的失衡•在项目绩效考核中，过度关注实际的

的运营管控需要，项目进度工作，却忽视部门、岗位的学

填写和提交项目习和发展，而这正是企业长期发展的重

相关的文档和报要支撑。

表；