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国药集团药业股份

步骤优化设计咨询项目提议书

北京九略企业管理咨询

声明

本项目提议书由北京九略企业管理咨询为国药集团药业股份制作，全部提议均非最终咨询提议。

文中包含双方部分商业机密，仅供此次咨询项目确立合作关系时使用，且仅供双方参与此次活感人员阅读。

未经双方同意，本项目提议书全部内容不得向第三方透露。

北京九略企业管理咨询愿意和国药集团药业股份建立长久战略合作伙伴关系，寻求共同发展。

目录

TOC\o1-3\h\z第一章项目背景 1

1.1基础情况 1

1.2BPR先行——业务步骤重组和企业信息化关系 1

1.3项目总体思绪 2

第二章步骤优化设计工作内容 3

1.1业务步骤优化 3

2.2管理步骤优化 3

2.3和ERP软件厂商配合 3

第三章此次项目中工作关系 4

第四章业务步骤优化设计工作内容 5

4.1第一阶段目前步骤描述和分析阶段 5

4.2第二阶段方案设计阶段 6

4.3第三阶段培训实施阶段 8

第五章九略项目组工作总体计划 10

第六章项目组织 11

6.1项目组织形式 11

6.2项目组织中各部门职责 11

6.3项目联合工作小组（项目完成后由企业步骤指导小组负责）工作内容 12

第七章项目组员关键背景 13

7.1项目组人员名单 13

7.2项目组人员简历 13

第八章九略介绍 16

6．1九略优势 16

6．2九略工作标准 17

第一章项目背景

1.1基础情况

信息技术发展加紧了信息传输速度和时效性，扩大了业务范围覆盖面和信息交换量，为企业进行信息实时处理、做出快速正确决议提供了极其有利条件。为了使企业内外业务步骤保持信息灵敏通畅，提升企业供给链管理竞争优势，肯定会带来企业业务步骤、信息步骤和组织机构改革。怎样顺应这种变革时尚，充足利用信息技术潜力变革组织，以取得竞争优势和战略优势是现代每个企业所面临问题。

国药集团药业股份在企业信息化道路上现在处于二次开发阶段。企业信息化管理所需配置硬件设施，经过近几年努力已经奠定了良好基础，在信息管理软件设施上，即信息系统运行技术和管理方面，企业正处于由通常层次向高水平转化过程中。为提升企业管理水平，企业领导制订了企业信息化向高层次发展战略方向，提出了从信息化角度提升企业关键竞争力战略思想。

国药股份企业和九略管理咨询企业经过绩效管理咨询项目标合作，已经建立了良好合作气氛和融洽合作关系，项目实施工作正在有序进行。九略管理咨询企业经过和国药股份企业三周来沟通，对国药股份企业信息化建设需求有了比较清楚认识。

依据国药股份企业对信息系统（ERP）需求，九略管理顾问企业就帮助国药股份企业建立管理信息系统设计基础即业务步骤重组（优化），帮助软件开发商进行系统开发，最终帮助国药股份推广应用新信息系统这三项工作内容制订本咨询项目提议书。

1.2BPR先行——业务步骤重组和企业信息化关系

???信息技术和BPR

???BPR是利用信息技术和人力资源管理手段大幅度改善业务步骤绩效革命性方法。企业在引入信息技术之前，首先应确保步骤正确无误，这是发挥信息技术效用有效路径。反过来，在企业中发明性地利用信息技术，能够使企业降低成本，提升信息决议处理速度和正确性，保持企业在猛烈市场竞争中立于不败之地，也能够降低中间层管理人员和职员数、降低组织层次，为企业步骤改变提供有力支持。

???在中国企业信息化建设过程中，存在一个错误做法，那就是将信息技术应用在企业陈旧、现有管理步骤上，没有改变原有工作方法，而只是在原来基础上用计算机替换已经有手工操作。这种所谓“穿新鞋走老路”做法，只能产生企业对信息技术大量投资却得到令人失望效果。然而，作为一个信息技术，它应用应该对企业旧工作规则含有破坏作用。信息技术应用真正力量不仅仅是使以往活动做得愈加好，更要突破原有部分默认和要求，发明出一个新工作方法，使企业管理模式和国际通例接轨。这就是要求企业在信息技术应用实施之前优异行业务再造真正原因。

???因为企业手工业务处理步骤存在着很多反复或无效业务处理步骤，很多业务处理方法也不符合信息技术处理要求。为此，在应用现代信息技术手段时需要考虑信息化管理特点对传统业务步骤进行改造。其次，为了适应特定企业管理上要求，在重新设计企业新业务处理步骤后，也需要考虑行业背景和行业管理模式，对信息技术功效按新业务处理步骤进行用户化菜单设置或调整。经过两个方面改造或调整，最终达成在计算机业务处理方