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姓名职位
姓名
职位
所属部门
考核项目
考核内容
考核结果
1.是否自觉遵守酒店及部门规章制度
工作纪律性
2.出勤状况
1.工作任务按时完成情况
工作积极性
2.工作中主动学习,努力提升自己的知识水平和综合技能
1.与同事、上级领导合作情况
工作协调性
2.是否能努力创造一个良好的工作氛围
1.是否自觉完成本职工作及工作质量状况
工作责任感
2.对在服务工作中的失误是否逃避责任或多寻求辩解
1.能否遵守服务规则、标准及规范
2.能否耐心地听取同事的意见和顾客需求、投诉。
工作态度
3.能否随时执行领导安排的任务,做到提前预防或纠正问题
4.工作满意度评价情况
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