面向产品全生命周期的项目质量管理 (1).pdf

•92•内燃机与配件

面向产品全生命周期的项目质量管理

邓涛

(株洲中车时代电气股份有限公司，株洲412001)

摘要：质量管理工作一直是企业工作的核心之一，通常管理工作突出的企业都能在质量管理工作方面取得较好的成果。随着社

会经济发展，消费者对于质量的关注程度越来越高，企业需要转变以往的生产管理理念，将重点放在产品质量提升方面。本文就面向

产品全生命周期的项目质量管理作简要阐述。

关键词：面向产品；全生命周期;质量管理

0引言点确保资源应用于关键点。研究产品在生产环节中质量，

质量是产品的灵魂，做好质量管理工作需要从各个方工作存在的风险，并规避及消除。设计是生产的源头，如果

面入手，企业首先需要认识到质量管理工作的重要性，之不能对此环节进行严格的质量控制就会使后期工作开展，

后找出本企业对质量管理工作造成影响的因素，并在此基面临困难。分析工作内容包括用户偏好，产品功能，如何化

础上采用针对性的措施来解决问题，从而确保企业产品质解产品与用户间矛盾等。企业高层需要参与并建立高效管

量能够得到提升，以此来提升企业竞争力。理体系，在达成企业目标的同时，使客户满意。高层管理者

1全面质量管理工作面临的挑战的职责体现在统一组织的方向与目标，承担质量管理工作

经过较长时间发展，全面质量管理已经形成了较为完相应的责任，营造并且能够保持员工参与组织目标实现的

整的体系与工作方法，全面质量管理工作开展不仅需要关良好内部环境，从而为后续工作开展奠定基础。

注到产品质量，还需要将工作质量纳入到考虑的范围内。项目质量管理工作需要从设计，规划，制造及服务阶

全面质量管理工作开展需要全体工作人员参与其中，而传段着手，明确项目质量管理工作对象及流程，对项目潜在

统的工作思想则是产品生产者对质量负责。质量管理工作风险进行评估，风险评估立足于产品生产整体流程，定期

需要进行全过程管理，贯穿于企业生产工作的整体过程。更新以适应变化环境。客户对于产品的期望不会保持长，

管理工作开展需要综合应用到各方面的技术与手段，全面期的热情而通过对质量进行控制则能够在一定程度上缓，

质量管理在发展过程中衍生了多种管理方法与理论，比如解这一情况。开发工作基于用户的需求而在开发的过程，

标准化管理，定量化管理，追求突变的管理，管理思想与方中，用户的需求是不断变化的，因此需要对用户的需求进

法的提出基于独特的视角，并且需要与专业技术相融合。行管理，产品在开发的过程中需要减少需求变更，从而使

2全面质量管理工作的运行模式产品能够快速保质的交付客户。

全面质量管理活动从大的方面将其分为三个组成部配置管理最终目标是对产品管理产品更新是基于用，

分，质量规划、监控、改进。三者之间虽然不存在明确的界户需求，为了对产品进行追踪与控制，配置管理工作需要

限，但是有明确的居次特征。质量规划工作是从宏观角度对动态成长的产品实施管理。管理工作要紧扣开发的不同

入手，对总体质量把握并对各部分进行协调。而监控工作环节管理用户需求并监控实施。对于参与开发工作的不，

则是从操作层面着手，主动发现其中存在问题。质量改进同部分需要进行有效的协调，如研发，生产，服务等部门。

工作则是针对具体的问题采用方法解