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电子商务仓储管理工作流程图
（一）流程图
报损折价处理品收货据送货清单，清点数量，主管签名确认处理间
报损
折价处理品
收货
据送货清单，清点数量，主管签名确认
处理间
修补次品退货可修供应商检查货物是否整洁、缺件、破损等次品仓
修补
次品退货
可修
供应商
检查货物是否整洁、缺件、破损等
次品仓
不合格合格质检员
不合格
合格
质检员
a、入库清点数量，贴好标签，填写入库单，整理货架，货物入架，登记物资卡、台账；b、出库按单出库，并登记台账据仓管员的合格品、次品入库单台账中做入库，次品据判定情况作相应退货及移仓单，主管审核统计员总仓
a、入库清点数量，贴好标签，填写入库单，整理货架，货物入架，登记物资卡、台账；b、出库按单出库，并登记台账
据仓管员的合格品、次品入库单台账中做入库，次品据判定情况作相应退货及移仓单，主管审核
统计员
总仓
不合格仓管员
不合格
仓管员
据打单员打出快递单和出货单在仓库配货。次品质检员出库存备货配货员合格打包员
据打单员打出快递单和出货单在仓库配货。
次品
质检员
出库存
备货
配货员
合格
打包员
根据销售订单作打出快递单和出货单3份。并钉在一起。台账中作退货、换货。若是换货，还需要在销售页面减掉相应数量。检查货物与出货单是否一致，并检查质量，贴好相关标签、快递单打单员
根据销售订单作打出快递单和出货单3份。并钉在一起。
台账中作退货、换货。若是换货，还需要在销售页面减掉相应数量。
检查货物与出货单是否一致，并检查质量，贴好相关标签、快递单
打单员
发
发
货
根据销售订单审核客户的货物品名、数量及金额是否正确。审核员下单购买退货/换货售后客户
根据销售订单审核客户的货物品名、数量及金额是否正确。
审核员
下单购买
退货/换货
售后
客户
（二）流程图说明
1.产品验收与入库：
(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）
(4）通知质检人员对物料进行检验。
(5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。②合格品放至相应的库位。
(6）产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
2.与其他部门衔接：
(1）新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺寸（附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），保证货物能尽快上架。
(2）拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。
(3）清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。并把清理单据的数据补上架。
3.货物存储与防护：
(1）应提供符合要求的场所和环境贮存产品，要求通风、干燥、防尘等，并配备适量的防火设备。
(2）产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行管理，标识应清楚规范，货物同一款原则上只允许一箱（包）打开。必须确保现场物料包装完整无损。所有人员必须在库房人员确认的情况下，方可将产品取离库房现场。
(3）相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。（盘点单，移仓单，拨废单）
4.货物调拨：
根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。
(1）A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货。
(2）B仓管人员收到调拨通知后，及时按单调拨物料。立时调拨到A仓库，并跟A仓管员进行物料交接，并双方签名确认。
(3）调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。
5.产品发放
（1）打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单。
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