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设计师要懂心理学(SusanWeinschenk)知识要点记录
第一章人如何观察
1、眼见非脑见
①、在黑处余光看的更加清楚(视锥与视杆细胞分布与特点);
②、人们在网站上看见的内容未必符合你的设想,他们的个人背景、文化水平、对眼前事物的熟悉度以及期待,都会影响他们的观察结果;
③、可以设计物体的展示方式,引导人们注意特定的内容(利用各类错觉以及格式塔学派的知觉组织原则)。
2、周边视觉与中央视觉
①、对于识别具体物体来说,中央视觉是最重要的,但对于认知整体场景而言,周边视觉更为关键;
②、如果想让用户集中注意力观察屏幕某处,就别在周边视觉区域内放置动画或闪烁元素。
3、人在识别物体时会找规律
①、既然人会不由自主的寻找规律,那就尽量多使用规律,利用分组和间隔创造规律;
②、要使某个物体易于识别,应多用简单的几何图形来画,此外多用二维元素,少用三维元素(大脑是以二维形式接受人眼观察的信息的)。
4、大脑对人脸的识别
①、大脑除了视觉皮层之外,还有专门用来识别人脸的特殊区域,称为梭形脸部区(FFA,FusiformFaceArea)(自闭症除外);
②、人们会不由自主的看向别人眼睛所看的方向,所以在网页中人眼看着旁边的位置或产品,人们往往也会看向同处,但这并不表示关注,只是看看而已;
③、人们在看网页时首先会对人脸做出识别和反应(至少没有自闭症的人是如此)。
5、识别、想象物体的标准视角
①、从标准视角思考、记忆、想象和识别物体似乎是人们的普遍特征;
②、人们从标准视角识别物体的速度是最快的(更易识别和记忆),即使平时未必总是用标准视角看它们;
6、人们浏览屏幕(网页)的模式
①、人们对想看的内容及其位置有先入为主的心智模型(来自经验和预期);
②、最重要的信息(希望用户关注的内容)应放在屏幕上面三分之一部分或屏幕中间;
③、按照正常阅读顺序合理设计界面,避免让用户来回跳着阅读内容。
7、产品的功能可见性提示
①、设计时要考虑功能可见性的提示。避免给出错误的功能可见性提示;
②、功能可见性:由JamesGibson1979年提出,定义为环境中各种行为的可能性;1988年DonNorman在《设计心理学》一书中限定该概念的范围,提出了“感知功
能可见性”:无论在生活中还是电脑屏幕上,如果想让用户使用一物体,就要保证能够让他们轻易地察觉并理解它是什么,明白应该怎么用。
8、人可能会对变化视而不见
①、无意盲视和变化盲视现象(大猩猩实验):如果人把注意力集中在一件事物上,没有预期可能发生其他改变,就很容易忽略实际发生的变化;
②、对眼动追踪数据进行分析要谨慎,别过于重视它,也别把它作为设计决策的主要依据(这点随着眼动技术的发展会越来越精确)。
9、视觉设计小建议
①、无关内容间距要大,相关内容间距要小,为了简洁的视觉效果,如果调整间距就能划分内容就最好不要使用线或框来分隔;
②、同一页面内,避免使用红蓝或红绿搭配;
③、红色背景上不要使用蓝色或绿色文字,蓝色背景上不要使用红色或绿色文字。
10、色盲(9%的男性和0.5%的女性)
色盲是X上染色体遗传疾病,这也是男性患病率高的原因之一,最普遍的是红绿色盲(无法分辨红黄绿),此外还有蓝黄色盲(无法分辨蓝黄)和全色盲(全都是灰色)
①、色盲视觉效果监测网站:;;
②、使用颜色代表特定意义时,应当同时使用另一种区分方案,例如颜色和边框线条粗细代表不同内容;
11、色彩与文化
①、大多数颜色在不同文化中有不同的含义,DavidMcCandless通过色轮展示了色彩在不同文化中代表的不同含
义,/visualizations/colours-in-cultures/
第二章人如何阅读
1、阅读与理解
①、人们对所阅读内容的理解和记忆取决于此前的经验、阅读时的视角和阅读前的说明;
②、别指望用户在阅读时能记住特定信息,文章的阅读等级要与目标读者相匹配。
2、不同字体与阅读
①、当人们感觉字体难读时,会把这种判断转嫁到文本内容上,认为内容本身难以理解或难以实现;
②、不常用和过度花哨的字体会干扰模式识别,降低阅读速度;
③、推荐了解字体、排印和可读性的网站
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