如何做好基层班组管理和管理好一线员工课件.pptVIP

目标通过培训，提升一线干部处理实际问题的能力！学会如何提高工人的积极性！如何对员工进行有效管理和约束、提升车间业绩？让每位管理关键技能，技巧，提高现场管理的效率！

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一线员工管理者口决

当今管理4大难?制度要求严?人员管理难?工作教导难?有效执行难上加难我要自由企业要规范化

基层管理2、加班难：70后是工作狂，80后不加班，90后拒绝加班；此处不留爷，自有留爷处；1、企业制度严，犯错就是罚款；解决问题，就是开会；品质问题，就是培训；机修问题，就是求人。。。。现状3、知识爆炸的年代，与80,90后沟通，经验主义已不管用；4、制度墙上挂，执行成神话；……员工知识点很宽，随时“百度”；针对观点，敢于顶嘴，敢与组长试比高；培训就是一阵风，学习没有原动力。。。

1）网上流传90后新人类宣言一人消费，没有拖累，独立自主，拍板干脆，不扫房屋，不叠床被，不听罗嗦，不会下跪，不看脸色，不用惧内，所有收入，自己支配，能吃能饿，能喝能醉，能爱能恨，能熬能睡，奔波劳累，身心疲惫，我行我素，无怨无悔。70年代卖苦力，80年代不争气，拿90年代没脾气。

基层管理者的思想?自以为是→自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见?忙就是好→“忙”就是“盲”；“忙就是好人”?官僚习气→官不大，僚不小：?心气浮躁→注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入?心态不正→总认为自己付出的多，得到的少?归罪于外→问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境?雇佣思想→公司不是我的；不关我事；我不需管那么多事?心理脆弱→没有逆境商和挫折商；?局限思考→“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己领地?被动行事→等、要、靠；拨一下，动一下，不拨不动

检讨：1、从上往下看：高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木！2、从下往上看：高层很无礼、中层很无助、基层很无辜！——为什么管人的和被管的都很郁闷？3、与人相处：重要的是了解、最可贵的是谅解、最悲哀的是被误解。

基层管理者必备特质010203个人特质：责任感/影响力/积极性/勇气/耐力个人能力：领导统御力/说服力/感受性/柔软性沟通能力：倾听/表达/文书/归纳能力0405执行能力：计划/组织/授权/控制/自主能力解决问题能力：问题意识/分析/判断/创造/决策

竞争机制竞争是每个企业和每个一线人员的生存法则。当然，竞争与合作是分不开的。可以肯定的是，竞争给我们带来的压力和动力比合作更加明显和重要。业绩考核制度是竞争机制的重要内容，竞争的方式、过程和结果都要纳入业绩考核，采用排名次、最差名次亮黄牌、最差名次淘汰等方法体现。由於竞争机制的作用，促使每个人必须不断进步甚至比别人进步得更快。需要强调的是管理者要重点帮助和指导的是後进一线人员而不是先进一线人员，要做一个雪中送炭的管理者而不是锦上添花的管理者。

火车跑得快，全靠车头带、考核奖惩机制和信息交流机制，实现动态管理与直线责任相结合、事故考核与过程考核相结合、奖励与惩罚相结合，真正做到权责分明、管理有效通过不断提升专业能力、学习能力、创新能力、执行能力和合作能力，在班组里建立一支责任意识强、业务素质好、作风过硬、爱岗敬业的队伍。打造一支好队伍树立一个好榜样目标：“五个一”建立关键管理工具（如：标准工时、SOP作业、行为观察），真正实现体系化管理。创造一个好绩效执行一套好制度利用6S，现场改善，精益生产，消除7大浪费制定具有挑战性的管理目标，并通过从上到下的承诺与践行，精细管理，不断提升管理绩效，确保安全从合法合规性和本质安全入手，建设本质安全文化；从提高思想认识、安全意识、管理理念和完善制度体系入手，建设理念制度文化；从培养良好的作业安全行为和良好的“工作时间内、八小时外”的安全习惯入手，建设行为安全文化；从提高领导力、执行力和全员参与、齐抓共管入手，建设管理安全文化。培育一种好文化

案例从前有双胞胎兄弟俩，父母酗酒、打麻将，每天晚上只要他们一输钱或者喝多了，必定回去大吵大闹，几乎每天如此，好不容易盼到父母赢钱又不喝酒的时候，他们唯一得到的奖励仅仅是能安静的吃一顿自己做的饭。就这样他们慢慢的长大，但是他们的人生轨迹却朝着完全不同的方向发展。弟弟刻苦学习，努力挣脱宿命对他的种种不公，最终取得成功。相反哥哥从小就和社会的人渣混在一起，无恶不做。当弟弟获得成功的那一天，正是哥哥锒铛入狱之时，因为弟弟的原因，他们接受了记者的采访，被问到了同样的问题：是什么使你变成今天这样？哥哥回答：这都是命，弟弟也回答：这都是命！你要做什么样的人？不同的人，对待同一个事物会有不同的心套不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面

窗户和镜子如何看待?管理者要正确面对成功和挫折