酒店员工仪容仪表培训.ppt

-*-关于酒店员工仪容仪表培训仪容仪表Hair-Female女士头发Hair-Male男士头发第2页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表女士头发头发必须干净、整洁、保持干爽，并梳理整齐。短发（不过肩）须梳理整齐,不能盖住前额。长发（过肩）要用黑色发网、发夹盘起。不能遮住耳朵、前额及两颊。头发不能盖住眉毛，要露出眼睛。保持头发为自然色,不可染发（黑色除外）。头发饰物应当式样简单。只能戴大小适中、黑色、棕色及朴素的发夹。不允许佩戴饰品以及颜色艳丽的发卡。男士头发头发要干净、整洁，保持干爽。发型必须专业、得体。不能剃光头。不允许烫发。不允许留各种怪异发型。不允许留有小束长发的发型。不允许留鬓角。脸部、眉毛、眼睛必须清晰可见。头发后面不能触及衣领，侧面不能过耳。保持头发为自然色。不可染发（黑色除外）。第3页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表Face-Female女士面部Face-Male男士面部第4页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表女士面部工作时须化淡妆。化妆后必须呈现干净、舒爽、自然的面貌。应使用传统的化妆品及护肤品，应适量扑洒粉底，已呈现自然的肤色。保持清新亮丽健康的外表。使用浅色口红。唇膏应为保守的颜色，唇线的颜色应与唇膏的颜色相配。应适量涂抹眼影和腮红。眼影的颜色应烘托自然的容貌。必须经常修剪眉毛，应使用黑色或深棕色的眉笔及睫毛膏。女员工只可佩戴简洁的耳钉，直径不超过1cm。女士应注意化妆后不能看起来油光泛亮。唇膏不可涂深棕色、亮粉色、黑色及其它夸张的颜色。不可使用闪亮、苍白或色彩浓重的颜色。不能使眼部及两颊的化妆显得闪亮苍白或色彩浓重。不允许佩戴鼻钉、鼻环、唇钉等饰物酒店员工不允许戴假睫毛。不允许佩戴有色或深色大尺寸的隐形眼镜（美瞳）。不允许化烟熏妆等夸张的妆容。不允许佩戴样式夸张的镜框。不允许使用味道过于浓郁的香水。第5页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表男士应注意不允许蓄留胡须。鼻毛应修剪整齐，不外露。男员工不可佩戴耳饰。不允许佩戴鼻钉、鼻环、唇钉等饰物不允许佩戴样式夸张的镜框。不允许使用味道过于浓郁的香水。男士面部每天剃须，保持清新、干净的面容。不需要化妆第6页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表Hand手部第7页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表手部双手必须保持干净。指甲须修剪整齐，保持干净。手表的样式要保守而传统。可以佩戴一枚素圈戒指。女员工可以使用浅色指甲油（餐饮部员工除外），指甲油的颜色应该一致，并且和制服相配。不允许蓄留指甲。女员工指甲不能绘图或点缀。特别注意酒店除餐饮服务员和厨师外，其他岗位员工可戴一只式样简单的素圈戒指（通常是一枚结婚或订婚戒指），不可戴过于时尚、外形奇特的戒指。不允许佩戴笨重、耀眼或能发出噪音的饰物以及链条状饰物。手腕除佩戴一只式样传统的手表外不得佩戴其它饰物。表带应为黑色、棕色、银色或金色，表带不可闪亮、透明，表盘不能太大及色彩鲜艳。第8页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表Shoes工鞋第9页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表工鞋鞋应该无破损，保持干净、光亮。穿着酒店提供的、经过允许的鞋子款式。男员工穿黑色袜子。女员工穿肉色或黑色无花丝袜。酒店每一位员工应保持鞋袜清洁，每次穿过的袜子应及时洗涤，保持清洁，如有破损及时更换。特别注意不允许鞋袜有异味。不允许穿凉鞋。不允许穿破洞或抽丝的丝袜。特殊岗位需穿符合工作需要的工鞋。第10页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表Uniform制服Rightnamebadgeandintherightplace个人名牌佩戴在正确位置Tie/Bowtightened领带/领结扣紧Shirt/Blousetuckedin衬衣/短衫无外露第11页,共17页，星期六，2024年，5月仪容仪表微笑是制服的一部分。项链、纹身、内穿T恤等不能露出饭店工服。如制服中配有领带和外套，必须穿戴整齐，有纽扣的制服需系好纽扣，如需束皮带，皮带样式须保守。每位员工都有责任保持制服干净、平整，没有掉线和褶皱，制服要定期洗涤，下班时将制服存放在干净的更衣柜中并小心挂好。员工的制服如需修补或穿着不合体，请交客房部的工服房改制，不得擅自修改。员工上岗时须佩带干净、没有划痕的名牌，男员工将工牌统一佩戴在左胸工装上口袋处，女员工佩戴在左胸上方适当位置。制服口袋内应少放物品