如何做一名合格的商品管理员.pptx

商品管理是连锁基础，商品是企业关键。只有商品才能赢得消费者青睐，药品零售行业发展到现阶段，商品已成为企业关键竞争力，抓住关键竞争力才能找到企业盈利点。那么怎样才能成为合格商品管理员呢？

;做一名合格商品管理员;1、为企业利润最大化服务

2、为消费者需求服务

3、详细管理内容：订货、退货、盘点、价格、效期、陈列、促销、品类（库存优化）;做一名合格商品管理员;商品管理员商品管理指标包含:商品满足率、商品动销率、商品损耗率、库存周转天数、商品价格竞争指数、商品急配次数、商品返仓率和效期率、推销商品价格感知九项指标。

;1、商品动销率：当月销售品项数/当月库存品项数，门店商品动销率75%（含）以上为达标。

2、商品满足率：当月有销售且天天都有库存品项数/当月有销售品项数，门店商品满足率95%（含）以上为达标。

3、商品损耗率：当月损耗金额/当月销售总额，门店商品损耗率3‰（含）以下为达标。

;4、库存周转天数：当月日均库存/当月日均销售，门店库存周转天数在考评天数（含）以下为达标。考评天数见相关要求。

5、商品价格竞争指数：市调共有品项本店售价之和/市调共有品项竞争店售价之和。

6、商品急配次数：当月商品急配总次数小于5次，为合格。

;7、商品返仓率：当月商品配送退回总金额/当月商品配送总金额，门店商品返仓率在1%（含）以下为达标（质管部和商品部要求退回商品不计算在内）。

8、效期率：当月效期金额/当月日均库存（预警0.5倍视为效期考评）效期率在1‰以下为达标。效期商品指0-6个月使用期商品、预警商品变更为6-12个月使用期商品。

9、商品齐全度感知：品种齐全度感知由投资管理企业营运组每季度组织一次用户抽样调查得出，该值高于均值以上为达标。

;;3、商品满足率下降后果：

3.1、业绩下降（眼前）

3.2、用户商品感知下降

3.3、对我们不信任、产生怀疑态度连锁反

应（久远）

3.4、浪费货架资源等

;4、控制商品，保障满足：

学会分析，找到方法。专心请货（包含前期员工手工计划和计划补充）。请货表要绑定30天、20天、10天、5天销售和效期???营销目录、总部库存、价格等。

;5、常规补货标准:

设某商品月销量为X（X为自然数）

当0＜X＜3时，补货至3个

当3＜X＜20时，最多补货至20个

当X＞20时，依据库存最多补货至1/2X个到X个

关注广告品种、特价品种、季节品种走势

建立一个合理反馈机制。

;;;5、商品价格不合理（或高或低），用户不接

受。

6、商品离效期较近，用户不接收。

7、商品包装污染、破损，用户不接收。

8、商品用户不熟悉，门店缺乏展示或推介。

9、门店退货不规范，总部对退货商品未审单。

10、近期配送新品还未发生销售。;怎样提升商品动销率?

主要是经过处理“一个月内有库存无销售”商品来实现,包含退货和销售。简单一点讲，就两个字“退”和“卖”

A、怎么退？

三个月无销售全退，一到两个月无销售只保留3盒。

;B、怎么卖？

（1）导库存绑销售发动员工“找商品”

（2）进行适当陈列、注意品项和关联陈列标准

(POP展示等）。

（3）适当促销、督促员工、甚至加以考评（主

要针对营销品种）。;五、（一）库存周转控制;1、库存控制采取经过控制订货进货过程方法来控制库。

2、库存管理必须严格控制库存周转天数，可依据品种特征制订安全库存周转天数。

3、季节性品种严格关注市场动态及库存情况，预防缺货或积压。

4、不可退品种做到库存周转最小值。

5、及时整理效期商品做好效期商品门店催销制度；及时清理报损、

6、失效商品做到库存与实物一致性。

;7、基础库存中尤其畅销品种（单品销量在200盒以上),普通只需确保10-15天库存量，比较畅销品种(单品销量50-200盒),确保15-20天库存量,普通畅销品种(销量为10-50盒),确保30天库存量.

8、滞销库存中普通滞销品种（单品销量5-10盒)这类品种数量多、同类多,易成冷淡积压品种,普通实销实请,不要压库存,尤其是医院品种,销售不稳定,应少许、屡次请货,以防突换品种而滞销。比较滞销品种（销量1-5盒）只确保3-5盒库存左右。

;9、树门店品种齐全形象，找到适合本店销售展示品种。（轮椅、血糖仪等器械），坚持勤进勤退标准。

10、以销售排行榜为淘汰标准，在执行时要考虑两个原因：一是排行靠后商品是否是为了确保商品齐全性才采购进场；二是排行靠后商品是否是因为季节性原因才销售欠佳，假如是这两个原因造成滞销，对其淘汰应持慎重态度。

;11、对于那些单价低、体积大商品，可要求一个最低销售量或最低销售额，达不到这一标