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质量管理体系和保证措施

一、质量管理体系与保证措施

1.质量方针

我们公司的质量方针是“质量第一、用户至上，以优质工

程和优质服务求生存、图发展。”我们致力于持续改进和满足

客户需求，为用户提供满意的产品。我们通过了ISO9001质

量体系认证，拥有完善的管理制度和强大的综合优势。我们的

职工队伍相对稳定，保证了工程服务的连续性，合法的进货渠

道为工程质量提供了有力保障。

2.质量目标

我们的质量目标如下：

1)分项工程交验合格率100%;

2)单位工程交验合格率100%;

3)本工程质量合格，争创优质工程;

4)质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步;

5)与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量

管理。

我们将按照成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理

制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格

按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理

和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标

准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一

流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心

施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。

3.质量保证体系

3.1质量控制和保证的指导原则

我们的质量保证体系的指导原则如下：

1)首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理

和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。

2)严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创

“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我们

公司具有代表性的优质工程。

3)制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底

落实到位，严格奖罚制度。

4)建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在

工程项目上坚决贯彻执行。

5)严格执行质量检查和审批等制度。

6)广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一

案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工

序、服务下工序”。

7)利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量

管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基

础性工作。

8)大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配

套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程

施工质量。

9)严格把关材料（包括原材料、成品和半成品）设备的出

厂质量和进场质量。

5.1）材料员负责材料的验收、入库、出库和使用等工作，

确保材料符合质量要求；

5.2）机械员负责机械设备的调试、维护和保养，确保机

械设备正常运转。

6）安全员

6.1）负责现场安全管理工作，制定安全生产措施和应急

预案；

6.2）对施工现场进行安全检查和隐患排查，及时处理安

全事故和紧急情况。

7）质量工程师

7.1）负责编制施工质量计划和质量检查计划；

7.2）参与施工现场质量检查和验收工作，提出质量改进

意见和建议；

7.3）负责施工过程中的技术交底和技术培训工作，提高

操作人员的技能水平。

为确保工程质量，建议在每个岗位上设立专业技能考核，

对不合格者进行培训和考核，提高工程质量的保障能力。同时，

还应建立质量奖惩制度，对优秀者进行表彰奖励，对不合格者

进行惩罚处理，形成良好的工程质量保障机制。

质量验收工作至关重要，确保材料设备符合质量标准和规

范要求。在出厂前，必须进行全面的检查和监造，包括材料的

化学成分、物理性能、外观质量等方面的检测。同时，要对设

备的制造、安装、调试过程进行全程监管，确保设备的质量和

安全性能达到要求。

2.3）施工过程中的质量控制

施工过程中的质量控制是保证工程质量的关键。我们要严

格执行施工技术规范和标准，严把施工工序质量关，对不合格

工程应立即整改。同时，要定期召开班组质量会，不断促进小

组技术水平与质量素质提高，严格执行自检、互检制度，提高

施工工程质量。我们还要加强土方工程、装修工程和机电工程

的管理，在工程施工中严格执行样板制，强调创“过程精品”，

严格执行“会诊制度”和“奖罚制