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售后服务质量承诺书

售后服务质量承诺书1

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说

本公司对产品质量和售后服务作以下承诺：

1、本公司确保提供符合GB/T21149-《烧结瓦》标准规定的产品。

2、本公司保证货物全新、未使用过的，而且是用制造厂商最新规定且成熟

的技术、工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能

要求。

3、本公司提供全方面细致的服务，本公司提供采购预算订料表，施工时进

行预先交底、培训和指导。如施工方需要，我方可安排专业技术人员到现场指导

施工。

4、本公司保证所提供的货物经正确安装、正常运行和保养，在其使用寿命

期50年内具有满意的性能。

售后服务质量承诺书2

根据贵方为_年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做

出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂

正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设

备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、

补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;

以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题

在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解

决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故

障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业

的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：_年___月___日

售后服务质量承诺书3

______有限责任公司以追求完美、步步领先为宗旨，以质量第一、用户

第一、服务第一为公司的质量目标。因此，本公司向用户做出一下承诺：

一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，

产品管用30年以上。

二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的

介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在

24小时内提供服务，最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免

费更换。

五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将

会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。

（上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。

投诉电话：____________）

______有限责任公司

日期：____年__月__日

售后服务质量承诺书4

我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身

维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺:

1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环

节均按ISO9001：质量体系运作。

2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》

（CJ128-）要求，运行稳定可靠。

3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》（JJG225-），产

品质量保证。

4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人

为因素损坏外），及时予以免费维修或更换，确保用户正常使用。

5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后，仍向客户提供同

等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。

6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师提供技术服务，包括负责指导

安装、调试及为客户进行人员培训等。

7、产品在使用中若出现问题，公司确保在12小时内安排维修人员到达现

场进行维修