护士在护患纠纷中的心理应激与对策.doc

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护士在护患纠纷中的心理应激与对策

摘要

目的:探讨护士在护理病人纠纷中的心理压力及相应的对策。

方法:回顾性分析笔者所在医院2010年3月至2013年3月发生的36例护患纠纷,对50名护患所在医院期间发生的各种心理问题进行研究,并对护患纠纷进行分析。病人纠纷。原因。结果:36例护患纠纷发生后,由于护士态度、护理操作技巧、与患者沟通不畅等多种原因导致护患纠纷,使患者产生不满情绪。在50名护患纠纷护士中,阳性护士20名(40.00%),阴性护士30名(60.00%)。其中,低年级护士负压力发生率为78.57%(22/28)。

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