陕西省公务员面试(应变能力类)模拟试卷 4 (题后含答案及解析) 题.docx

陕西省公务员面试(应变能力类)模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有：1.面试问答

1．你所在小区的居民燃放爆竹，引起了小区地下井盖爆炸。领导让你处理这件事情。到现场后还有居民在围观，你该怎么办?

正确答案：领导让我去处理这件事情，既是对我个人能力的肯定，又是对我的锻炼和考验。我一定会尽我所能把这件事办好，不辜负领导对我的期望。这种紧急情况是我将来的工作中经常会出现的情况，作为一名小区工作人员，我必须保持冷静从容、处变不惊的态度。首先，查看并询问现场是否有人受伤，如果有人受伤，则赶紧将其送往附近医院或诊所进行救治。发生这样的事情，大家一定心有余悸，所以还要稳定他们的情绪，并疏散围观群众，以防二次爆炸或由于拥挤导致人不小心掉人地下井；接着，拉上警戒线，并联系专业人员来小区对爆炸地点进行查验和检修，确保在最短的时间内重新装上井盖；最后，找到此次事件的相关责任人，对其进行劝导教育，告诉其为了自己和他人的生命财产安全，

要到指定地点燃放爆竹。这件事情处理完毕，我会向领导汇报工作，并总结

自己在处理这件事情的过程中的不足之处和有益经验；同时针对这件事情的起因，建议领导以后通过贴标语或开办讲座等形式做好对小区居民的宣传和警示工作。涉及知识点：应变能力类

2．你是街道的工作人员，街道正在举行垃圾分类活动，你跟你的同事在街道边进行宣传，但是没有居民前来咨询。这时你的上级领导来视察工作。你该怎么办?

正确答案：上级领导前来视察工作，是对我们基层工作的重视，所以首先我会在保证本职工作顺利进行的情况下热情地接待领导。其次，我将简单向领导汇报我们此次的宣传工作，包括工作计划、工作内容、落实情况、预期效果等。而针对此次宣传效果不佳、无人问津的问题，我也将主动、如实地向领导汇报，并进行检讨。在汇报以后，我会认真听取领导对我们工作的意见和建议，并且认真记录、虚心采纳，借此机会积极向领导请教，尤其是要请教宣传工作的经验，以便及时改善我们此次工作中宣传效果不理想的状况。如果情况允许，我也将和同事一起现场将领导的意见付诸实践，请领导坐镇指导。相信在我们上下一心的共

同努力下，此次宣传工作必能达到甚至超过预期的效果。经过这次领导的指

导，我也将和同事共同认真总结领导的意见和本次工作的经验，查缺补漏，在后续的宣传工作中不断进步，并争取在今后的工作中都能有更加优异的表现。涉及知识点：应变能力类

3．你作为带领大学生支教的带队人，在大学生支教的过程中。有些大学生带领小学生外出活动，导致小学生受伤。回来后村民情绪非常激动，对大学生进行围攻，不让大学生离开，这时领导让你去负责处理此事，你怎么?做

正确答案：村民围攻大学生，可能会造成进一步的人员受伤事件，面对这种情况，我必须先设法把大学生和村民隔离开来，避免冲突进一步升级，然后再进

行后续的处理。村民的情绪非常激动，为了避免激怒村民以致发生武力冲突，

我需要先稳住村民的情绪。我带队的大学生造成小学生受伤，那么村民围攻的目的也是要为自己村里的小学生受伤讨个说法，我首先要对他们表示我方会对此次事件负责任，会负责受伤小学生的医治问题，并且表示不会逃脱责任，偷偷溜走。初步稳定了村民的情绪后，我会将村民和大学生分离开，避免再次产生冲突。接着，我会安排同事和我一起，分头向大学生和村民了解事情的原委，之后与同事和领导商议后续的补偿方案，保证在我方能够承受的情况下使受伤小学生家长满意。确定了这些之后，与村民进行沟通协调，同时安排造成小学生受伤事件的大学生向村民道歉，并且向村民表明不会再安排当事大学生继续支教，这样既能

够安抚村民情绪，也能够保护大学生的人身安全。最后，出现这样的事件，

我需要进行总结，分析此次事件发生的原因，并且对支教项目操作规程进行修改，

避免再次发生这样的事件。涉及知识点：应变能力类

4．你是大学生村官。你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药等不达标，请问你怎么处理?

正确答案：在我们正将草莓装箱准备送往超市时，接到超市的电话，说网上流传我们的草莓含农药等不达标，我会保持冷静，积极想应对的措施。考虑到草莓本身容易腐烂，不能装箱太久，也不能压在手里不出售，否则将损失惨重，所

以我要尽一切努力使草莓运输在途，并及时在超市上架。首先在电话里，我

会直接跟超市方面说明，我们的草莓不会有网上流传的农药不达标等问题。在网上散发这种言论的肯定是市场中我们的竞争对手，或者是一些喜欢恶意