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571DJA城东大件集配站业务技能测验第二稿[复制]
1、滞留那些可以做
A、0-其他原因
B、3-电话号码异常(正确答案)
C、5-暂未联系上客户(正确答案)
D、7-经客户同意,更改派送时间(正确答案)
E、71-快件未到期,待到期后再派
答案解析:正常情况下只允许做3,5,7.如果要做其他特殊的需要联系场地仓管允许后才能做。禁止乱做
2、直通车查查件扫描任意运单查出来的显示的是不是母件的路由[判断题]
对(正确答案)
错
答案解析:直通车一定要在查询快件哪里扫描下快件看看母件单号,核查母件是否到期才能取手输入母件单号,否则禁止输入母件取件,需要联系仓管帮忙核查是否可以取件
3、客户来电
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