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读《领导变革》有感
关于变革,归根结底来说是让事物发展得到更好的状态所采
取的一列的动作和行为,最近读了约翰·科特教授的《领导变革》,
我从中得到了一些启迪,借读书体会的机会,我谈一下自己的一
些感悟和体会。
作者科特认为,企业实施成功的变革,需要遵循一定的规律,
他制定了八个步骤,目的给其他企图变革的企业以借鉴作用,我
就每一个步骤谈自己的体会认识。
1.创造一种紧迫感:第一步的重点是如何激励人们意识到变
革的重要性。创造一种紧迫感,让人们明白他们现在需要采取行
动。突出计划的目标,展示目标如何对团队或组织有益。古往今
来,变革不管在政治上还是经济上都发生过无数次,但真正成功
的变革往往都是有人支持的,所以,一个变革最重要的是要让所
有人都认识到变革的必要性,简言之就是在这个时候必须要变革
了,不变革将无法继续进步了,及有一种变革的紧迫感,有了这
种紧迫感,你所采取的变革才会有强大的群众基础,才会有强大
的团队支撑,才能够取得最终的成功。
2.组建领导团队:建立强大的权威的领导团队,推进变革,
他们将成为变革倡议的大使。领导团队绝对是一个变革最重要的
因素,他决定了变革将要发展和前进的方向,一次成功的变革,
必须要有强大的头脑团队,制定详细的变革方案,优化变革措施,
权衡利弊,最重要的是,领导团队要具有很大的权威性,有足够
的群众基础,只有这样,变革的实施才能顺利进行,变革过程中
即便受到挫折,仍然能够让大家坚定信念,持续前进。
3.设计愿景战略:制定战略,并传达给更大的群体。我们讨
论了一个非常高级别的战略,但现在需要以更详细更简洁的方式
来确定战略,为实现小型里程碑创建具体举措,共同指导组织实
现其最终目标。简言之,要将变革方案计划做充分,做仔细,不
同层级有不同层级所要执行的方案计划,上层领导需要把握整个
变革的大方向,时刻分析形势,做好风险预测,而执行层级则需
要制定详细的执行方案,保证计划执行的效果,同时时刻向上层
反应计划执行的问题和矛盾,将战略方案和执行能够结合起来,
融会贯通,最终所达到的效果一定是一个可执行、符合客观规律
的策略。
4.进行大规模沟通:向更广泛的组织传达战略和倡议。我们
的目标是沟通计划,并获得共识,使人们认同变革。招募人员帮
助把这些变化付诸行动,人多力量大。充分调动和发挥群众对变
革的参与性和主动性,将变革的战略思路,简言之就是变革之后
对群众所能带来的利益以及变革中可能出现的困难传达给群众,
并做好群众性的工作,群众性的工作做好了,变革的执行效果也
就会变好,变革也就能够顺利快速地执行下去了。
5.清除变革障碍:遇到障碍时很容易失去动力。为实现目标
和倡议,任何阻碍进步的障碍都需要消除。纵观整个历史,没有
哪个变革是顺顺利利的,例如秦王朝的商鞅变法、英国君主立宪
的制定等等,没有一个变革是不受阻挠的,因为变革目的是让大
部分人获得更大的利益,所以必然的,有一小部分人的个人利益
必然受到侵犯,而往往对变革起到障碍的就是这些人,这是客观
存在的现实。所以,顺利开展变革,清除变革障碍,最难做的就
是人的工作,所以在清除变革障碍时,往往需要强有力的手段措
施和变相的安抚措施,来保证变革的顺利实施,清除变革的障碍,
这将是变革通往成功之路上一个十分重大的进步。
6.积累短期胜利:重要的是在途中展示小胜利。清晰的进展
和频繁的成功将继续激励团队。成功完成的小举措结合在一起,
成功地实现了最终目标。变革是一个长期而深入的过程,需要持
之以恒,不断积累,才能取得成功。每一个成功往往是由一些列
小的成功积累所达到的,所以要善于发现和制定分段的目标、任
务,把每一次任务的完成和分目标的完成当做是一次小的成功,
一次短期的胜利,这有助于激发团队的积极性和创造性,对以后
开展工作和取得最后胜利有着重大的意义。
7促进变革深入:实现短期的胜利是一回事,但是真正的目
标是朝着组织的长期目标持续不断地前进。专注于重复的胜利。
上面说过,变革是一个长期而又深入的过程,它是在长期的工作、
变动、成功、挫折之中逐渐达到的最终效果,将变革过程中发现
的问题及时改正、修改,将成功及时推广、宣扬,将好的做法及
时告知,将不好的做法及时规避,这样,才能做到变革的持续性
和深入性,才能做到变革效果的最优化、最大化。
8.成果融入文化:将变革置于企业文化之中。不断努力确保
变革被接受并被视为整个企业的机会。这使得任何新的战略计划
更容易实现,从而
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