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酒店管理系统开题报告

酒店管理系统开题报告「篇一」

酒店管理系统开题报告范文

的32位大型网络数据库，满足大型连锁客户的日常运营、移动办公、开展电

子商务等的需要。同时用户可自行灵活设置参数和各种代码，适应自己的特殊需

要。

3稳定可靠

通过选用先进的开发软件，成熟的网络结构及安全可靠的数据库，再配合硬件

的优化选型，从而保证系统的可靠性与容错性。

4维护扩展方便

本系统的所有设计均遵循国际上现行的标准进行，以提高系统的开放性，方便

以后业务的扩展和系统扩容，便于软、硬件的维护、升级等，使系统能适应企业未

来的需要。

六国内外酒店管理系统

在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精

华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟

的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90

年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理

系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌

现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致

完善，系统更加稳定可靠。据一位业内人士称：“对软件开发商来说，小的软件商

慢慢淘汰。对用户来说，国内大的系统慢慢进入五星级酒店市场，而以前基本被国

外系统所垄断。”

从全国市场分布角度看，华东之上海、浙江、江苏、山东，华中之湖南、湖

北，华南之广东，华北之北京等省市，电脑普及率及应用水平相对高一点，但相对

而言市场基础也好。新建酒店及一些老酒店尚未使用电脑管理，许多老酒店也因各

种原因需更新电脑系统，总的来说，市场虽没有前几年那么增长快，但还是有很大

的`潜力可挖的。

技术带来的广阔前景，放到市场上考察，技术对产业的推动似乎就不那么游刃

有余了。论及科技在实践生产中的应用，一个事实不容忽视：技术、市场、观念、

人-机关系众多因素会成为顺畅使用技术的滞障，这直接表现为开发-应用矛盾，需

求-供给矛盾。与其说酒店需要IT提供技术，不如说它们更需要新的管理模式。目

前一些酒店对酒店管理系统的应用仍停留于‘记帐式’，远未上升到对其管理模式

的改变。业内人士认为：“酒店管理软件绝对不是‘记帐型’，而是‘管理型’

的，并且是提供决策的科学手段，其关键点是让酒店既能开源又能节流。”酒店如

果不在管理模式上突破，不惜重金买下的管理系统只能成为酒店的“高价摆设”，

而管理模式的突破关键在于酒店决策层观念上的突破。在观念上取得重大突破，面

对目前鱼龙混杂的IT市场，酒店就会择其善者而为之。

酒店管理系统市场前景广阔，利润回报丰厚。但事实上，酒店业本身早就进入

了微利甚至亏损时代，加之市场竞争激烈，软件开发商的单个项目利润大不如前，

从而导致一些实力不足的开发商被淘汰出局。使用了该系统的酒店，因为失去了原

开发商的技术支持，也不得不更换软件系统，从而造成投资上的浪费。一方面是整

个行业没有一个自律机构，国家没有一定的评审机制及相应的等级制度，使一些根

本无条件的公司能进入市场参加竞争。另一方面，目前酒店业的投资主体各种各

样，对软件的重要性认识不够，要么误选开发商，要么不正常压价，导致酒店和正

规软件商双方均被损害利益。固然，酒店业涉及的信息系统和产品众多，却缺乏

统一的行业标准使各个供应商相互协调，一方面造成资源浪费与互不兼容，另一方

面也阻碍了整体水平的提高，无法完全符合酒店的需要。

在技术开发与酒店需求上，酒店IT现存需求-供给矛盾：

其一：技术功能与酒店需求错位。目前的管理软件系统未能有效解决酒店目前

面临的关键问题--销售与成本控制。现在酒店管理软件多是用于内部运作和管理，

其主要诉求点在于提高效率，还谈不上直接降低成本。在某种程度上，酒店运用电

脑以后，人工成本未必降低，甚至有可能增加。运用电脑以后，仅是管理的量化程

度提高、数据的流转速度加快。然而酒店迫在眉睫的矛盾是，在行业不景气的情况

下，总在权衡投入成本与产出效益的比重。在中国酒店行业尚处于比较困难的现阶

段，开源节流尤为重要，直接对市场的技术要求日益凸显，而目前酒店直接面对市

场的销售手段还停留在拜访、打电话、发传真等传统形式。现有的软件不能直接帮

助开源节流，这是目前技术与需求的差距。一个软件开发商发出这样的感叹：“目

前再好的酒店软件也不能使酒店有的经营有特色，对客人有直接影响。譬如，已在

其他行业