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2024版电子商务服务协议范例模本

合同编号：__________

鉴于甲方为提供商品或服务，乙方为购买甲方商品或服务，双方本着平等互惠的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供电子商务服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方购买甲方提供的电子商务服务，包括但不限于在线销售平台搭建、运营管理、商品展示、交易处理、物流配送、售后服务等。

1.2甲方应根据乙方的需求，为乙方提供相应的电子商务解决方案，并确保服务的稳定、安全、高效运行。

1.3甲方有权根据市场情况、法律法规的变化及乙方的实际需求，对服务内容进行调整，并及时通知乙方。

二、服务期限

2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为__________年，自协议生效之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约__________年。

2.3双方应在协议有效期届满前__________个月，协商续签事宜。

三、服务费用

3.1乙方应按甲方提供的服务内容，支付相应的服务费用。服务费用的具体金额、支付方式和期限等，双方另有约定的，从其约定。

3.2甲方应向乙方提供正式的发票或收据，乙方有权要求甲方按照约定时间、方式支付服务费用。

3.3如乙方逾期支付服务费用，甲方有权按照逾期天数收取__________%的逾期违约金。

四、服务质量和保障

4.1甲方应保证所提供的电子商务服务符合国家法律法规、行业标准和乙方的合理要求。

4.2甲方应确保服务的稳定、安全、高效运行，对于因服务原因导致乙方遭受的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.3甲方应建立健全客户服务体系，确保乙方在购买、使用服务过程中遇到的问题能够得到及时、有效的解决。

五、商业秘密和知识产权

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2双方对于在合作过程中所创造或形成的知识产权，应根据法律法规和相关协议进行约定。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方发生重大违约行为，另一方有权提前终止本协议。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方主导时的附加条款

1.1甲方有权根据市场情况、乙方经营状况及法律法规的变化，单方面对本协议的服务内容、服务费用等进行调整，并将调整内容提前通知乙方。

1.2甲方应确保其所提供的电子商务服务符合国家法律法规、行业标准和乙方的合理要求，如因甲方服务原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

1.3甲方应按照约定时间、方式向乙方提供服务，如甲方逾期提供服务，应向乙方支付逾期违约金，具体金额双方另有约定的，从其约定。

2.甲方主导时的条款说明

2.1甲方作为服务提供方，拥有对服务的调整权，以适应市场和法律法规的变化，保证服务的合规性和乙方的利益。

2.2甲方应承担因服务原因导致乙方损失的赔偿责任，以保障乙方的权益。

2.3甲方应按照约定提供服务，确保服务的及时性，如未能按约提供服务，应承担逾期违约金的责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方主导时的附加条款

1.1乙方有权根据自身经营需要，选择甲方提供的服务内容，并要求甲方按照约定时间、方式提供服务。

1.2乙方应按照约定时间、方式向甲方支付服务费用，如乙方逾期支付，应向甲方支付逾期违约金，具体金额双方另有约定的，从其约定。

1.3乙方应遵守国家法律法规、行业标准和甲方提供的服务规定，如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方主导时的条款说明

2.1乙方作为服务购买方，拥有对服务的选择权，以满足自身的经营需求。

2.2乙方应按约支付服务费用，确保甲方合法权益的实现。

2.3乙方应遵守相关法律法规和甲方提供的服务规定，确保甲方的利益不受损害。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介时的附加条款

1.1甲方应与第三方中介签订合作协议，明确中介服务的内容、费用、保密义务等。

1.2乙方应认可第三方中介的服务，并按照约定支付中介费用。

1.3第三方中介应保证其提供的中介服务符合国家法律法规、行业标准和甲乙双方的合理要求。

2.第三方中介时的条款说明

2.1第三方中介作为协助方，应与甲方签订合作协议，明确双方