在谈判中的言语策略和沟通技巧.pptx

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谈判言语策略与技巧;CONTENTS;01.;开放式提问鼓励对方详细回答,促进深入交流。

通过开放式提问,可以获取更多信息和对方观点。

开放式提问有助于建立信任,增强谈判氛围。

提问时需注意语气和措辞,避免引起对方反感。

开放式提问可结合其他谈判技巧,提高谈判效果。;封闭式提问是引导对方给出明确答案的提问方式。

适用于获取具体信息或确认对方态度。

提问时需注意语气和措辞,避免引起对方反感。

封闭式提问有助于缩小谈判范围,提高谈判效率。

灵活运用封闭式提问,可更好地掌控谈判节奏和方向。;模糊性回答是一种策略,用于避免直接回答敏感或不确定的问题。

通过使用模糊性语言,可以转移焦点,使对方难以获得确

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