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商店盛大开业安全警戒方案

店位于—宝安新中心区，创业西路与宝安大道交汇处，鸿荣源地产西城上筑小区1

至2层，营业面积达平方米，于1月20日上午9：00隆重开业，届时将举行隆重的开

业典礼，市政府相关领导亲临现场剪彩讲话，并有声势浩大的节目演出。估计开业当日创

业店客流将超过万人，销售突破万。

为了保证创业店开业工作的顺利进行；维护公司良好的对外形象；保障开业期间各

领导、嘉宾、顾客、员工的生命财产安全；并为未来日子能更好的服务社区、创造效益打

下坚实的基础，针对开业当日的实际情况，制定如下警戒方案：

一、整体警戒工作安排如下：

1、成立开业安全管理指挥部：

总指挥：臧游（万家有限公司防损总监）

职责：全面负责开业安全工作，指挥处理火警和暴力事件等紧急事件；协助公安机

关作好开业期间整体安全警戒工作，保证开业的顺利进行。

副总指挥：任治铭（华南区防损经理）

成员：孙宗杰（商场整体安全）刘春华（1.2号进出口）郭朝祥（3号出口、场外

收银台）李凌云（开业典礼台）江志华（收银台+报警门）程胜（商品安全）

邵国清（一楼促销位）李国良（二楼促销位）吉建来（临时停车位）

张晓东（固定岗位）杨建飞（消防检查）裴国喜（礼品派发处及路展）

程兵（应急岗位）余果平（后勤保障）

2、成立门店紧急事件处理小组：

组长：叶佐宁（店总经理）、孙宗杰（创业店防损经理）

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组员：李玉英、夏海石负责一楼超市区的人员疏散；张灵明、王朝辉负责收银台的人

员疏散出现紧急事件时用广播稳定顾客情绪；胡德涛、兰全斌负责水电，及对外联络；

蔡郡玉负责收货部的人员疏散；王展龙、廖舟萍负责二楼的人员疏散；刘碧红负责办

公区的人员疏散；

韩洪家、盖卫丽接总指挥的指示后负责和政府部门的联络；

张晓东、余果平负责监督检查。

现场指挥员：负责维持紧急事件现场秩序。现场指挥员除火警和暴力事件由门店防损

经理担任外，其余紧急事件由现场职务最高者担任。

紧急事件处理小组职责：

2.1、疏散、救助人员，是紧急事件处理小组首要职责，在处理各类紧急事件中，保护

人身安全永远是最重要的。

2.2、保护现场并取证，人员疏散后应及时安排人员进行现场警戒，制止无关人员进入

现场，及时对现场拍照、保留各种可能对事件调查有用的物品、请现场目击证人暂留

或(执意要走的应留下联系方式)、清点各类财产损失情况等。

2.3、消除或控制灾难的影响，及时组织现场员工进行救灾，必要时尽快联系援助，将

灾难的损失减到最小。

2.4、积极配合相关政府部门、有关机构或本公司进行或协助进行调查工作。

3、开业安全警戒时间及人员安排：

警戒时间：1月20日—1月23日（暂定，具体视现场情况而定）；

参加警戒人员集合时间：2007年1月20日7：00；

警戒集合地点：正门广场

商场整体安全工作：任治铭（深圳区防损部经理）孙宗杰（创业店防损经理）

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后勤支持保障工作：余果平（创业店防损主管）

参加警戒人员组成：当天参与现场警戒的人员共需防损人员（内部保安）142人（其中：

制服防损人101名、便衣防损人员20名、防损管理人员21名）

4、开业当天所需物料：

1、铁马约500米、老虎钳7个、6号铁丝300米、警戒杆20根

2、对讲机：21个管理人员+8个固定岗位=29部

3、喊话器：7个（各店自带个）

4、急救箱2个（服务台提供）、急救物资一批

二、开业安全警戒具体方案：

按警戒区域进行划分，共分为：

场外进出口、开业典礼台、场外收银台、一楼收银台监察及报警门、商品安全、车辆指挥、

应急人员、消防检查岗、固定岗位、赠品派发处、场内各楼层促销区、场外销