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案例三一成功之道
作者
日期
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三一的成功之道
铁血“DNA”
“原来也有一些企业挖走三一的员工,但并没有做成大事,根源就在于三一的企业文
化。我经常说,就是有人把我易小刚挖走,没有三一这样的土壤,我也不一定能够成就一
番事业。”三一重工执行总裁易小刚说。
企业文化无疑是企业成功的重要内核。但不同于大多企业发展先行,文化跟上,“先
有企业文化,后有企业实体”,正是三一的特殊所在。
当员工们还在集团大门口熙熙攘攘,三一的董事们已经端坐于餐桌前。“一日之计在
于晨”,一天中最好的工作时间是早上。梁稳根于是将高管会议搬到了早餐桌上。
坐到这里,是荣耀,更是压力。如果你负责的工作有问题,会遭到梁稳根的仔细“盘
问”,让你在半小时的早餐会上,根本“连筷子都不敢伸”。因此,据说很多人都是吃完
早餐再过去的。
三一要求“事不隔夜”,早餐会上提出今天要解决的问题,必须回去开会组织讨论,
安排相关人员落实。因此不仅是早餐吃不好,如果事情完成不了,睡觉都不踏实。如此压
力并不是每个人都能扛得住的。一位三一高管对《中外管理》表示,他到三一工作两年
多,比在原来工作节奏很快的外资公司7年的工作量总和还多。
针对早餐会,三一还有专门的“董字方针”。董事们会抛出各种针对企业发展的症结
问题或者行业前端亟需解决的问题,相关部门会记录下来,并加以具体落实,落实情况有
专人跟进。“董字方针”,保证了董事会的智慧结晶能真正落地,转化为成果。
嫉慢如仇,已经成为三一的“DNA”。在梁稳根等人看来,不讲速度和效率的
“错失良机”,简直就是犯罪。
卓越的管理团队与管理体系
早餐会上的“折磨”,是以一句呐喊结束的。所有人起立,立正,跟随梁稳根喊一
声:品质改变世界!
实际上,这种几近偏执的做法,正是三一的第一文化。
“品质”二字,内涵众多。人品、产品、企品均包括在内。在人品上,三一要求“先做
事,后做人”,“嫉慢如仇、心存感激”,讲求诚信,有高度的敬业精神。而在追求产品
的品质上就更不含糊,甚至销毁过刚刚下线的整批不合格泵车。2009年,三一还投入200
万元组建了一支全国巡检小组,对售出的产品进行逐一检查。至于企业的品质,自然是要
求有优秀的管理团队,以及符合现代化生产要求的管理体系。
有专家研究称,三一的企业文化基础是“湖湘文化”。“湖湘文化”用一位湖南名人
李谷一的话讲,叫“吃得苦,霸得蛮、耐得烦”。
唐修国对此也深表认同。当年,梁稳根、袁金华、毛中吾、唐修国四人,怀揣着梦想
在一穷二白中起步,后来还贩过羊,好不容易凑够了6万元钱,租下了村委会的几所小房
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子……在后来面临多次重要抉择时,比如进军长沙和工程机械业、上市、股权分置改革
等,也表现出了霸气、豪迈的一面。而“耐烦”,也体现在企业的管理和经营中,孜孜不
倦、勤恳守业。
这其中,卓越的管理团队实乃三一之宝。直到今天,最早的梁、袁、毛、唐创业团
队,一直不离不弃。现在袁金华负责巴西等市场的开发,毛中吾负责三一电气等的管理运
营。后加入的三一“战略第一人”向文波、三一“技术第一人”易小刚等等业界“牛
人”,也在三一的团队中发挥不可替代的作用,他们始终荣辱与共、肝胆相照,紧紧地团
结在创始人梁稳根身边。
在管理体系的研究和引进上,有三一“管理第一人”之称的唐修国,当仁不让。丰田
生产方式、六西格玛管理等等都是唐修国根据当时的生产情况引进的,三一目前的管理系
统也是在多种引进模式下内化而成的三一模式。只要值得大家看的管理类书籍,唐修国就
发给各位相关管理者人手一本,并会组织相应的讨论和考试。
三一集团精益质量总部质量管理部副部长胡铁军的桌上,书摞成了堆,几乎全是管理
类的:彼得•杜拉克《管理的实践》、《图解丰田生产方式(TPS)》、詹姆斯•库泽斯的《领
导力》、《杰克•韦尔奇自传》、《精益思想》等。这些都是在两年多的时间里,唐修国带
领大家学习的。
“管理者特别注重新的管理知识在企业的引进,我们自己也受益匪浅。”胡铁军对
《中外管理》说。
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