融盛物业交房答客问.docx

融盛物业交房问题解答题

就业主在接楼时所关心的问题，使客服及工程人员全面了解，做好给业主释疑解难的目的。

一、行政地理篇

1、?公园?1?号所属地理位置在哪里？

“公园?1?号”位于菏泽市的开发中心位置：原菏泽口岸，西靠人民路，南接康庄路，东

临振兴路，详细地址为菏泽市人民路公园?1?号，邮政编码：274000。东区作为未来的首

席商业区，是市政府的重点规划区。

2、该小区所属的哪个居委会及电话？

公园?1?号所在区域是 居委会；电话：

3、本小区通迅地址及邮编是多少？

本小区通迅地址：山东菏泽市牡丹区黄河东路?2999?号公园?1?号小区。

邮编：274000

4、本小区到市区交通情况如何？

从公园?1?号到市区可以乘坐?14?路公交车，票价?1?元。

二、交房费用篇

1、入住时要交纳哪些费用？

物业管理费（预收壹年；多层??元/㎡·月、高层??元/㎡·月。）

若需装修，应按?10?元/㎡缴纳装修押金和?200?元的装修垃圾清运等。

水电公摊预收费??元（预交）；

2、物业费定价依据是什么?

市物价局、房地局相关文件规定：新建小区，物业管理综合服务费收取标准及定价方

法，根据本小区实际情况，自测评分，报市物价局核定。

3、为什么要交?200?元水、电预存费？

现菏泽市有部分新建小区使用“智能”表，水、电、煤气是先购后用。还有部分小区

也

是采用先存钱后使用。因此，本小区采取上述方法并无不妥之处。另外，物业公司本身也

无

垫付能力，尤其是前期。

4、车库、停车场如何收费？为什么要收？

经市物价局审核，车位收费标准指导价是：小区包括露天车位和地下车库，小车??元/

月。临时停车??元/夜、??元/日。地下车位??元/月。

小区给部分业主提供停车位，是利用了公共部分的场地。根据谁受益，谁付费的原则，

收取一定费用，合情合理。否则，就侵害了其它业主的利益。

5、究竟哪些面积应该分摊？

分摊面积包括以下内容：楼梯间、管道井、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过

道、公用墙体、外墙面积的一半、公共地下室、值班警卫室和为该幢楼服务的公共用房、

管理用房。

6、政府巳有明文规定，为什么收房时物管费还要收壹年？

商品房与福利房明显不同的地方还在于，业主收楼后，实际搬迁入住在时间先后上相距

较长，有的收楼后即入住，有的家在外地，或常年工作在外地，一年数次往返奔波，还有

的一、两年内根本不打算入住，收楼后就难得找见人。为了有效保证已经入住业主合法权

益，本物业采取预收一年综合物业管理费，这在菏泽等地证明是行之有效的，也在政府规

定的允许时限之内。

7、收楼后，暂不入住，物业费怎么收？

根据《山东省物业管理服务收费实施办法》的规定，空置房屋第一年按不低于?50%计收，

第二年起不低于?75%标准计收,第三年按?100%计收。因为房屋即使闲置，但物业是为全体业

主提供公共服务的，如保安、绿化、卫生等，均不能减少服务。各种公共设施、设备不会

因有空置房屋而停止或减少运转。

8、业主第一年不入住，又不装修，为什么收房时按全价收费？

根据（山东物业管理条例）规定：空置房第一年按不低于?50%收取；第二年按不低于?75%收

取；第三年按全价收取。但是在收房时，为了保证入住业主利益，也为了对每一位业主公

平，在收房时按全价收费。如业主在第一年期间确定未装修，也未入住，那么在下一年度

收取物业费时，业主再按比例补交。

9、因故暂不收入房，物业收费日期怎样确定？

根据购房合同约定的交楼日期计收物业费。如果没有约定交楼日期，则以售楼部通知

收楼日期为准。

10、不长期入住，可以不交物业管理费吗？

不可以。不长期入住也须交纳物业费。因为物业管理公司为产权人和使用人提供的服

务是公共部位的服务，并不是私有部位的服务。虽然您没入住，物业公司的各项管理服务

也同样照常提供了。试想如果没有物业公司的管理，您未入住的话，您花几十万买的房子

会破坏成什么样，因此即使不入住，还是要交物业费的。

11、因开发遗留问题可以拒交物业服务费吗？

不可以。开发遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题，而物业管理费用是业主和

物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆。业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服

务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当将问题反馈给物业，由物

业联系开发商相关部门予以解决。

12、电梯费用如何交纳？首层要交电梯费吗？

电梯费用由楼内全体产权人共同分摊，首层住户也要交纳电梯费用，业主大会另有决

议以及业主大会与物业管理企业另有约定的，从其约定。

13、公共区域的照明，费用由谁负担？

按照谁受益谁承担的原则，路灯、围墙灯及设施设备运转费用由全体业主负担，

单元门内照明耗电由该单元业主负担。

14、公房上市后，物业服务费用如何交纳？

公房上市后，原有产权单位不再