原创力文档- 1、本文档共23页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
广东光华天裕集团投资发展中心
职业形象与服务礼仪;职业形象传达的信息及作用;服务礼仪的基本原则;仪表;标准站姿规范;标准行姿规范;标准坐姿规范;与客户进行良好的沟通;非语言方式的沟通;非语言方式的沟通;非语言方式的沟通;非语言方式的沟通;标准站立迎接客户范例;标准指引手势范例;标准握手礼范例;标准递接名片礼仪范例;服务中的位次礼仪;社交距离;优质服务的四步骤;优质服务工作控制点;优质服务工作控制点;请微笑鞠躬，做谦谦君子
将服务礼仪进行到底;谢谢聆听！
文档评论（0）